Fondamenti di coaching

Ad un certo punto della loro vita, la maggior parte delle persone è stata in una squadra che aveva un allenatore. Baseball, hockey, nuoto, qualunque cosa possa essere. Il concetto di coaching è generalmente compreso. Ma le cose diventano un po 'confuse nell'ambiente aziendale quando cerchiamo di distinguere tra coaching e mentoring o persino formazione. Quindi iniziamo chiarendo quelle definizioni. La formazione riguarda l'apprendimento specifico delle competenze. Aiutare i dipendenti ad acquisire le competenze di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Il mentoring comporta un supporto e una consulenza di alto livello basati sulla saggezza dell'esperienza precedente. In un certo senso, il coaching è entrambi quelli riuniti in uno, con un'inclinazione più strategica. Riguarda la tua capacità di rendere le altre persone più di successo aiutandole a identificare ed eliminare i blocchi stradali nelle loro carriere, guidandole a raggiungere il loro pieno potenziale e preparandole per il successo al livello successivo. Prima di definire ulteriormente il coaching di leadership, ho fornito un'autovalutazione del coaching da completare. Questo esercizio ti aiuterà a valutare i tuoi punti di forza e le opportunità di crescita in questo settore. E ti consigliamo di tornare a queste domande alla fine del corso mentre stabilisci gli obiettivi di sviluppo. Ora, esaminiamo i cinque componenti del coaching per i leader. In primo luogo, il coaching si concentra sia sul breve termine, ciò che chiamiamo miglioramento delle prestazioni, sia sul lungo termine, che è lo sviluppo delle prestazioni. Il coaching per il miglioramento delle prestazioni consiste nell'aiutare i dipendenti a diventare più efficaci nel loro attuale lavoro in questo momento, magari guidandoli a colmare un particolare divario di competenze, affrontando problemi comportamentali o interpersonali che potrebbero impedire loro di raggiungere i loro obiettivi, chiarire le aspettative e persino discutere le conseguenze. Il coaching per lo sviluppo delle prestazioni consiste più nell'aiutare i dipendenti a prepararsi per il futuro, conoscere i loro punti di forza, comprendere le loro visioni di carriera a lungo termine. I leader li aiutano a definire e chiarire i loro obiettivi, quindi aiutano i loro dipendenti ad acquisire le competenze e l'esperienza di cui hanno bisogno per qualsiasi cosa li attenda. Forse questo li sta esponendo a diverse parti dell'azienda, dando loro incarichi di stretching o lasciandoli assumere maggiori responsabilità. Tutte queste cose daranno loro una preziosa preparazione per la crescita e forse anche una posizione di leadership lungo la strada. I coach di successo affrontano entrambe le angolazioni, aiutando i loro dipendenti a migliorare in questo momento e a prepararsi per il domani. In secondo luogo, il coaching è una relazione, non un evento. Invece di inquadrarlo come un impegno di calendario, ogni martedì, i grandi leader pensano al coaching come continuo e interattivo. Un processo continuo basato sull'onestà e la fiducia. Quando accettano di allenare qualcuno, stanno entrando in una relazione estesa per un supporto sostenuto. In terzo luogo, il coaching può essere formale o informale. Sì, i leader hanno bisogno di un incontro individuale regolarmente programmato con i dipendenti che allenano. Ma può anche essere informale, nella sala delle pause, nella sala dopo una riunione. Man mano che gli allenatori diventano più a loro agio con il processo, alla fine possono intrecciare il coaching in tutto ciò che fanno in qualsiasi ambiente si trovino. In quarto luogo, il coaching non consiste nel fornire tutte le risposte. I leader che allenano ascoltano e fanno domande. Guidano i dipendenti a trovare le risposte da soli. Gli allenatori iniziano conversazioni piuttosto che emettere richieste. Chiedono, e se, ed è questo che accende la curiosità all'interno dei dipendenti, incoraggiandoli a investire nel risultato. Infine, il coaching non è la soluzione giusta per ogni situazione. Il coaching richiede un investimento di tempo e ci saranno situazioni in cui ciò non ha senso. A volte i leader devono prendere decisioni, dare ordini e spingere in avanti i progetti. Ci vuole un po' di discernimento per sapere quando il coaching è l'approccio giusto e quando non lo è. Comprendere appieno la definizione e il contesto del coaching di leadership ti darà un vantaggio mentre vai avanti per integrare questa strategia di gestione con maggiore efficacia.