การถอนการติดตั้งแอป
คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป ติดตั้งแอปที่เคยถอนการติดตั้งไปแล้วใหม่ และดูประวัติการติดตั้งทั้งหมดของแอปได้ที่หน้าแอปและช่องทางการขายใน Shopify
ในหน้านี้
ถอนการติดตั้งแอป
คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปจากร้านค้าได้ที่หน้าแอปและช่องทางการขายใน Shopify admin
แอปบางแอปอาจดัดแปลงธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณต้องยืนยันว่าแอปต้องมีขั้นตอนการถอนการติดตั้งใดๆ เพิ่มเติมหรือไม่ก่อนที่จะลบแอปดังกล่าวออกจากร้านค้าของคุณ หากแอปที่คุณต้องการลบจำเป็นต้องมีขั้นตอนการถอนการติดตั้งเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อผู้พัฒนาแอปโดยไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย > รับความช่วยเหลือ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
ขั้นตอน:
เดสก์ท็อป
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- คลิก ... ถัดจากแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง
- ตัวเลือกเสริม: จากเมนูดรอปดาวน์เหตุผลในการการถอนการติดตั้ง (ไม่บังคับ) ให้เลือกเหตุผลในการถอนการติดตั้งแอป
- คลิกที่ถอนการติดตั้ง
iPhone
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้ แตะที่ “แอปและช่องทางการขาย”
- ถัดจากชื่อแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง ให้แตะที่ ... จากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
- ตัวเลือกเสริม: จากเมนูดรอปดาวน์เหตุผลในการการถอนการติดตั้ง (ไม่บังคับ) ให้เลือกเหตุผลในการถอนการติดตั้งแอป
- แตะที่ “ถอนการติดตั้ง”
Android
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “แอปและช่องทางการขาย”
- ถัดจากชื่อแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง ให้แตะที่ ... จากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
- ตัวเลือกเสริม: จากเมนูดรอปดาวน์เหตุผลในการการถอนการติดตั้ง (ไม่บังคับ) ให้เลือกเหตุผลในการถอนการติดตั้งแอป
- แตะ ที่ “ถอนการติดตั้ง”
ถอนการติดตั้งแอปที่มีสินค้าคงคลังที่จัดเก็บอยู่ในที่ตั้งของแอป
หากต้องการถอนการติดตั้งแอปการจัดการคำสั่งซื้อที่มีสินค้าคงคลังที่จัดเก็บอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งของแอป คุณต้องถ่ายโอนสินค้าคงคลังของคุณไปยังอีกแห่งหรือลบสินค้าคงคลังออก คุณไม่สามารถลบสินค้าคงคลังออกจากสินค้าคงคลังที่จองไว้ได้
หากคุณเลือกที่จะถ่ายโอนสินค้าคงคลังของคุณไปยังตำแหน่งที่ตั้งใหม่ คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนได้เกินจํานวนสูงสุดของตำแหน่งที่ตั้งที่มีในแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- คลิก ... ถัดจากแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิกถอนการติดตั้ง
-
ถ่ายโอนหรือลบสินค้าคงคลังของคุณ:
- หากต้องการลบสินค้าคงคลังของคุณ ให้เลือกลบสินค้าคงคลัง ตัวเลือกนี้มีให้ใช้งานเฉพาะกับสินค้าคงคลังแบบไม่ได้จองไว้เท่านั้น
- หากต้องการถ่ายโอนสินค้าคงคลังของคุณไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่มีอยู่ ให้เลือกถ่ายโอนสินค้าคงคลังไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่มีอยู่ จากนั้นเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่มีอยู่
- หากต้องการถ่ายโอนสินค้าคงคลังของคุณไปยังตำแหน่งที่ตั้งใหม่ ให้เลือกถ่ายโอนสินค้าคงคลังไปยังตำแหน่งที่ตั้งใหม่ หากคุณมีจํานวนตำแหน่งที่ตั้งเกินจํานวนสูงสุดแล้ว คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนสินค้าคงคลังไปยังตำแหน่งที่ตั้งใหม่ได้
ตัวเลือกเสริม: จากเมนูดรอปดาวน์เหตุผลในการการถอนการติดตั้ง (ไม่บังคับ) ให้เลือก เหตุผลในการถอนการติดตั้งแอป
คลิกที่ถอนการติดตั้ง
ตรวจสอบข้อเสนอแนะให้ถอนการติดตั้งแอป
แอปที่ติดตั้งไว้บางแอปของคุณอาจแสดงการแจ้งเตือนว่าเป็นแอปที่ใช้น้อยที่สุด การแจ้งเตือนนี้จะเน้นแอปที่คุณอาจไม่ค่อยได้ใช้งาน พร้อมเสนอตัวเลือกให้ถอนการติดตั้งแอปเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะจัดการเฉพาะแอปที่ต้องการใช้เท่านั้น
คุณสามารถตรวจสอบข้อเสนอแนะให้ถอนการติดตั้งได้จากหน้าเกี่ยวกับของแอป
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- คลิกแอปที่คุณต้องการดู
- หากต้องการลบแอปออกจากร้านค้า ให้คลิก “ถอนการติดตั้งแอป” ไม่เช่นนั้นก็ให้คลิกที่ “ฉันใช้แอปนี้อยู่” เพื่อปิดการแจ้งเตือน
ดูแอปที่ถอนการติดตั้งจากร้านค้าของคุณ
คุณสามารถดูทั้งแอปที่ติดตั้งและถอนการติดตั้งได้จากหน้าแอปและช่องทางการขายใน Shopify
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- เลือกแท็บ “ถอนการติดตั้ง” เพื่อดูแอปที่คุณถอนการติดตั้ง
ดูและติดตั้งแอปที่ถอนการติดตั้งแล้วใหม่อีกครั้ง
หน้าเกี่ยวกับของแอปที่ถอนการติดตั้งแล้วช่วยให้คุณสามารถดูรายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับแอปและดำเนินการต่อไปนี้ได้:
- ดูรายการแอปใน Shopify App Store
- ตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้ของแอป
- ตรวจสอบประวัติแอป เช่น การติดตั้งและการถอนการติดตั้ง
- ติดตั ้งแอปอีกครั้ง
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- เลือกแท็บ “ถอนการติดตั้ง” เพื่อดูแอปที่ถอนการติดตั้งในร้านค้าของคุณแล้ว
- คลิกแอปที่คุณต้องการดู
หากแอปมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านความเข้ากันได้กับร้านค้า Shopify ของคุณ จากนั้นปุ่มติดตั้งจะแสดงที่มุมบนขวา
ดูประวัติการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งแอป
คุณสามารถดูประวัติการติดตั้งและถอนการติดตั้งแอปในส่วนผู้ดูแล Shopify ได้จากหน้าเกี่ยวกับ ของแอป
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิก “การตั้งค่า” > “แอปและช่องทางการขาย”
- เลือกแท็บ “ติดตั้งแล้ว” หรือ “ถอนการติดตั้งแล้ว” เพื่อดูแอปที่ติดตั้งหรือถอนการติดตั้งในร้านค้าของคุณแล้ว
- คลิกที่ชื่อแอปที่คุณต้องการดู
- ไปที่ส่วนประวัติแอป ในหน้าเกี่ยวกับของแอปเพื่อดูกิจกรรมการติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง
- ตัวเลือกเสริม: คลิกกิจกรรมภายในไทม์ไลน์ประวัติแอปเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งาน เช่น เหตุผลการถอนการติดตั้ง คำอธิบายการถอนการติดตั้ง และพนักงานที่เป็นผู้ดำเนินการ
สำหรับแอปที่มีประวัติการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งมากกว่า 3 กิจกรรม ลิงก์ “ดูทั้งหมด” จะแสดงเหนือไทม์ไลน์ประวัติ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงไทม์ไลน์ทั้งหมดของกิจกรรมได้