Logga in
Kontakta oss

Skapa och hantera B2B-företag

Ett företag i Shopify representerar ett företag som du säljer till med B2B. Företag kan ha flera platser, var och en med separata prislistor, betalningsvillkor, kassaalternativ och leveransadresser. När B2B-kunder loggar in i din butik väljer de den plats som de köper för och erbjuds de priser, betalningsvillkor och kassa som du tilldelade den företagsplatsen.

För att lagra anpassad information om din B2B-kund kan du lägga till metafält till ett företag eller en plats. Metafält gör det möjligt för dig att anpassa din Shopify-butiks funktionalitet och utseende genom att låta dig spara specialinformation som vanligtvis inte tas upp i Shopify-admin. Mer information om metafält.

På den här sidan

Skapa ett företag

Endast ett företagsnamn krävs när du först skapar ett företag. Ytterligare information kan läggas till senare.

Steg:

  1. Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
  2. Klicka på Lägg till företag.
  3. Ange ett företagsnamn. Detta namn visas för kunder när de loggar in.
  4. Ange ett företags-ID. Du kan använda ett befintligt externt ID eller skapa ett unikt ID.
  5. Välj en huvudkontakt. Du kan välja en kund från de profiler som redan finns i din butik eller skapa en ny kundprofil. Kundprofiler måste ha en e-postadress för att kunna användas som en huvudkontakt.
  6. Ange en leveransadress och en faktureringsadress.
  7. Lägg till ett plats-ID. Du kan lägga till ett befintligt externt ID eller skapa ett unikt ID.
  8. I avsnittet Prislistor väljer du de prislistor som ska gälla för företaget.
  9. I avsnittet Betalningsvillkor väljer du betalningsvillkor för företaget.

  10. I avsnittet Kassa konfigurerar du dina inställningar för kassan:

  11. Valfritt: Lägg till skatteinformation i avsnittet Skatter:

    1. Ange företagets skatte-ID i fältet Skatte-ID.
    2. I rullgardinsmenyn Skatteinställningar väljer du om skatt ska hämtas in:
      • Välj Hämta in skatt för att hämta in skatt.
      • Välj Hämta inte in skatt om du inte ska hämta in skatt.
      • Om du ska hämta in skatt förutom för gällande skattebefrielse väljer du Hämta in skatt om ingen befrielse gäller, och välj sedan skattebefrielser i rullgardinsmenyn Välj skattebefrielse.
    3. Klicka på Spara.

  12. Valfritt: Lägg till information för alla metafält som du har lagt till i avsnittet Metafält.

  13. Klicka på Spara.

Lägg till en plats till ett befintligt företag

Du kan lägga till en plats till ett befintligt företag. Varje företag kan ha maximalt 10 000 platser. Varje plats kan ha maximalt 25 tilldelade kataloger.

Steg:

Dator
  1. Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
  2. Välj företaget som du vill lägga till en ny plats till.
  3. I avsnittet Platser klickar du på Skapa en ny plats.

  4. Välj en av följande:

    • Om du vill kopiera faktureringsadress, platskontakt, prislistor och betalningsvillkor från en befintlig plats väljer du Kopiera en befintlig plats.
    • Om du vill ange platsinformation manuellt väljer du Ny företagsplats.

  5. Ange en leveransadress och en faktureringsadress.

  6. Lägg till platsnamn och plats-ID.

  7. Välj en huvudkontakt. Du kan välja en kund från de profiler som redan finns i din butik eller skapa en ny kundprofil. Kundprofiler måste ha en e-postadress för att kunna användas som en huvudkontakt.

  8. Välj behörigheter för huvudkontakten från följande:

    • Endast beställa – Kunden kan göra inköp för företagsplatsen och se listan över lagda ordrar.
    • Plats-admin – Kunden kan göra inköp för företagsplatsen och se listan över ordrar som alla kunder har lagt för den platsen.

  9. I avsnittet Kataloger väljer du de kataloger som gäller för företagets plats.

  10. I avsnittet Betalningsvillkor väljer du betalningsvillkor för företagets plats.

  11. I avsnittet Kassa konfigurerar du dina inställningar för kassan:

  12. Valfritt: Lägg till skatteinformation i avsnittet Skatter:

    1. Ange företagets skatte-ID i fältet Skatte-ID.
    2. I rullgardinsmenyn Skatteinställningar väljer du om skatt ska hämtas in:
      • Välj Hämta in skatt för att hämta in skatt.
      • Välj Hämta inte in skatt om du inte ska hämta in skatt.
      • Om du ska hämta in skatt förutom för gällande skattebefrielse väljer du Hämta in skatt om ingen befrielse gäller, och välj sedan skattebefrielser i rullgardinsmenyn Välj skattebefrielse.
    3. Klicka på Spara.

  13. Valfritt: Lägg till information för alla metafält som du har lagt till i avsnittet Metafält.

  14. Klicka på Spara.

iPhone
  1. Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryck på Företag.
  3. Tryck på ett företag.
  4. Tryck på Lägg till plats i avsnittet Platser.

  5. Välj en av följande:

    • Om du vill kopiera faktureringsadress, platskontakt, prislistor och betalningsvillkor från en befintlig plats väljer du Kopiera en befintlig plats.
    • Om du vill ange platsinformation manuellt väljer du Ny företagsplats.

  6. Ange en leveransadress och en faktureringsadress.

  7. Lägg till platsnamn och plats-ID.

  8. Välj en huvudkontakt. Du kan välja en befintlig kundprofil eller skapa en ny kundprofil. Kundprofiler måste ha en e-postadress om de ska kunna användas som en huvudkontakt.

  9. Välj vilka behörigheter du vill tilldela huvudkontakten:

    • Endast beställa: Kunden kan göra inköp för företagsplatsen och se listan över lagda ordrar.
    • Plats-administratör: Kunden kan göra inköp för företagsplatsen och se listan över ordrar som alla kunder lägger för den platsen.

  10. I avsnittet Prislistor väljer du de prislistor som ska gälla för företaget.

  11. I avsnittet Betalningsvillkor väljer du betalningsvillkor för företagets plats.

  12. I avsnittet Kassa konfigurerar du dina inställningar för kassan:

  13. Valfritt: Lägg till skatteinformation i avsnittet Skatter:

    1. Ange företagets skatte-ID i fältet Skatte-ID och tryck sedan på Klar.
    2. I rullgardinsmenyn Skatteinställningar väljer du om skatt ska hämtas in:
      • Välj Hämta in skatt för att hämta in skatt.
      • Välj Hämta inte in skatt om du inte ska hämta in skatt.
      • Om du ska hämta in skatt förutom för gällande skattebefrielse väljer du Hämta in skatt om ingen befrielse gäller, och välj sedan skattebefrielser i rullgardinsmenyn Välj skattebefrielse.
    3. Klicka på Spara.

  14. Valfritt: Lägg till information för alla metafält som du har lagt till i avsnittet Metafält.

  15. Klicka på Spara.

Android
  1. Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryck på Företag.
  3. Tryck på ett företag.
  4. Tryck på Lägg till plats i avsnittet Platser.

  5. Välj en av följande:

    • Om du vill kopiera faktureringsadress, platskontakt, prislistor och betalningsvillkor från en befintlig plats väljer du Kopiera en befintlig plats.
    • Om du vill ange platsinformation manuellt väljer du Ny företagsplats.

  6. Ange en leveransadress och en faktureringsadress.

  7. Lägg till platsnamn och plats-ID.

  8. Välj en huvudkontakt. Du kan välja en befintlig kundprofil eller skapa en ny kundprofil. Kundprofiler måste ha en e-postadress om de ska kunna användas som en huvudkontakt.

  9. Välj vilka behörigheter du vill tilldela huvudkontakten:

    • Endast beställa: Kunden kan göra inköp för företagsplatsen och se listan över lagda ordrar.
    • Plats-administratör: Kunden kan göra inköp för företagsplatsen och se listan över ordrar som alla kunder lägger för den platsen.

  10. I avsnittet Prislistor väljer du de prislistor som ska gälla för företaget.

  11. I avsnittet Betalningsvillkor väljer du betalningsvillkor för företagets plats.

  12. I avsnittet Kassa konfigurerar du dina inställningar för kassan:

  13. Valfritt: Lägg till skatteinformation i avsnittet Skatter:

    1. Ange företagets skatte-ID i fältet Skatte-ID och tryck sedan på Klar.
    2. I rullgardinsmenyn Skatteinställningar väljer du om skatt ska hämtas in:
      • Välj Hämta in skatt för att hämta in skatt.
      • Välj Hämta inte in skatt om du inte ska hämta in skatt.
      • Om du ska hämta in skatt förutom för gällande skattebefrielse väljer du Hämta in skatt om ingen befrielse gäller, och välj sedan skattebefrielser i rullgardinsmenyn Välj skattebefrielse.
    3. Tryck på ✓.

  14. Valfritt: Lägg till information för alla metafält som du har lagt till i avsnittet Metafält.

  15. Tryck på ✓.

Redigera företagets information

Du kan lägga till eller uppdatera företagsinformation när ett företag har skapats. Ändringar som görs från företagssidan tillämpas för alla företagsplatser i bulk, men viss information (såsom skatte-ID och undantag) är platsspecifik och måste uppdateras från platssidan.

Överväg att använda massredigerarens tredjepartsappar om du behöver uppdatera företagsinformation i bulk, till exempel företagsnamnet.

Steg:

Dator
  1. Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
  2. Klicka på företaget som du vill uppdatera.
  3. Gör någon av följande uppdateringar för ett företag:
    • Redigera företagsnamn och företags-ID:
      1. Klicka på ⋮ och sedan på Redigera företagsinformation i avsnittet för företagsinformation.
      2. Uppdatera företagsuppgifter i fälten Företagsnamn och Företags-ID.

- Lägga till eller ta bort kataloger från ett företag: 1. Klicka på ⋮ i avsnittet Kataloger. 2. Klicka på Lägg till kataloger eller Ta bort kataloger. 3. Välj eller sök efter en katalog som du vill lägga till eller ta bort.

- Redigera betalningsvillkor för ett företag: 1. Klicka på pennikonen i avsnittet Betalningsvillkor. 2. Välj ett betalningsvillkor från rullgardinsmenyn. 3. Valfritt: För att ställa in en insättning för dina betalningsvillkor väljer du Kräv insättning på ordrar som skapats i kassan och anger sedan ett procentuellt insättningskrav, till exempel 20 %.

- Redigera kassainställningar för ett företag: 1. Valfritt: I avsnittet Leverera till adress markerar eller avmarkerar du Tillåt kunder att leverera till valfri engångsadress för att uppdatera flexibla leveransadresser. 2. I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in ordrar automatiskt eller Skicka in alla ordrar som utkast för granskning för att uppdatera regler för orderinlämning.

- Lägg till eller redigera en anteckning om ett företag: 1. Klicka på pennikonen i avsnittet Anteckningar. 2. Lägg till eller redigera en anteckning.

  1. Klicka på Spara.
iPhone
  1. Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryck på Företag.
  3. Tryck på företaget som du vill uppdatera.
  4. Gör någon av följande uppdateringar för ett företag:
    • Redigera företagsnamn och företags-ID:
      1. Tryck på pennikonen i avsnittet för butiksuppgifter.
      2. Uppdatera företagsuppgifter i fälten Företagsnamn och Företags-ID.

- Lägga till eller ta bort kataloger från ett företag: 1. Tryck på ... i avsnittet Kataloger. 2. Tryck på Lägg till kataloger eller Ta bort kataloger. 3. Välj eller sök efter en katalog som du vill lägga till eller ta bort.

- Redigera betalningsvillkor för ett företag: 1. Tryck på pennikonen i avsnittet Betalningsvillkor. 2. Välj ett betalningsvillkor från rullgardinsmenyn. 3. Valfritt: För att ställa in en insättning för dina betalningsvillkor väljer du Kräv insättning på ordrar som skapats i kassan och anger sedan ett procentuellt insättningskrav, till exempel 20 %.

- Redigera kassainställningar för ett företag: 1. Valfritt: I avsnittet Leverera till adress markerar eller avmarkerar du Tillåt kunder att leverera till valfri engångsadress för att uppdatera flexibla leveransadresser. 2. I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in ordrar automatiskt eller Skicka in alla ordrar som utkast för granskning för att uppdatera regler för orderinlämning.

- Lägg till eller redigera en anteckning om ett företag: 1. Tryck på pennikonen i avsnittet Anteckningar. 2. Lägg till eller redigera en anteckning.

  1. Klicka på Spara.
Android
  1. Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryck på Företag.
  3. Tryck på företaget som du vill uppdatera.
  4. Gör någon av följande uppdateringar för ett företag:
    • Redigera företagsnamn och företags-ID:
      1. Tryck på pennikonen i avsnittet för butiksuppgifter.
      2. Uppdatera företagsuppgifter i fälten Företagsnamn och Företags-ID.

- Lägga till eller ta bort kataloger från ett företag: 1. Tryck på ... i avsnittet Kataloger. 2. Tryck på Lägg till kataloger eller Ta bort kataloger. 3. Välj eller sök efter en katalog som du vill lägga till eller ta bort.

- Redigera betalningsvillkor för ett företag: 1. Tryck på pennikonen i avsnittet Betalningsvillkor. 2. Välj ett betalningsvillkor från rullgardinsmenyn. 3. Valfritt: För att ställa in en insättning för dina betalningsvillkor väljer du Kräv insättning på ordrar som skapats i kassan och anger sedan ett procentuellt insättningskrav, till exempel 20 %.

- Redigera kassainställningar för ett företag: 1. Valfritt: I avsnittet Leverera till adress markerar eller avmarkerar du Tillåt kunder att leverera till valfri engångsadress för att uppdatera flexibla leveransadresser. 2. I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in ordrar automatiskt eller Skicka in alla ordrar som utkast för granskning för att uppdatera regler för orderinlämning.

- Lägg till eller redigera en anteckning om ett företag: 1. Tryck på pennikonen i avsnittet Anteckningar. 2. Lägg till eller redigera en anteckning.

  1. Klicka på Spara.

Redigera ett företags platsinformation

Du kan lägga till eller uppdatera platsinformation när en företagsplats har skapats. Ändringar gjorda från företagssidan tillämpas för alla företagsplatser i bulk, men viss information (till exempel skatte-ID och undantag) är platsspecifik och måste uppdateras från platssidan.

Steg:

  1. Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
  2. Klicka på företaget med den plats som du vill uppdatera.
  3. Klicka på den plats du vill uppdatera i avsnittet Platser.

  4. I avsnittet om företagets platsinformation klickar du på ⋮ och gör sedan någon av följande uppdateringar för en företagsplats:

    • Klicka på Redigera platsinformation för att redigera företagets platsnamn och företags-ID.
    • Klicka på Redigera leveransadress för att redigera leveransadress för företagsplats.
    • Redigera faktureringsadressen för företagsplatsen genom att klicka på Redigera faktureringsadress.
    • Klicka på Redigera skatte-ID för att redigera skatte-ID för företagets plats.
    • Klicka på Hantera skatteinställningar för att redigera skatteinställningar och skattebefrielse för företagets plats.

  5. Klicka på Spara.

  6. Gör någon av följande uppdateringar till en företagsplats i avsnittet Anpassningar:

    • Lägg till eller ta bort kataloger från en företagsplats:
      1. Klicka på ⋮ i avsnittet Kataloger.
      2. Klicka på Lägg till kataloger eller Ta bort kataloger.
      3. Välj eller sök efter en katalog som du vill lägga till eller ta bort.

- Redigera betalningsvillkor för en företagsplats: 1. Klicka på pennikonen i avsnittet Betalningsvillkor. 2. Välj ett betalningsvillkor från rullgardinsmenyn. 3. Valfritt: För att ställa in en insättning för dina betalningsvillkor väljer du Kräv insättning på ordrar som skapats i kassan och anger sedan ett procentuellt insättningskrav, till exempel 20 %.

- Redigera kassainställningar för ett företag: 1. Valfritt: I avsnittet Leverera till adress markerar eller avmarkerar du Tillåt kunder att leverera till valfri engångsadress för att uppdatera flexibla leveransadresser. 2. I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in ordrar automatiskt eller Skicka in alla ordrar som utkast för granskning för att uppdatera regler för orderinlämning.

- Lägg till eller redigera en anteckning om en företagsplats: 1. Klicka på pennikonen i avsnittet Anteckningar. 2. Lägg till eller redigera en anteckning.

  1. Klicka på Spara.

Filtrera metafält för företag och företagsplats

Du kan filtrera och söka efter metafält för företag och företagsplats på indexsidorna Företag och Företagsplatser. Läs mer om Filtrera metafält för företag och företagsplats.

Radera ett företag

När du tar bort ett företag raderas alla platser för det företaget. Alla kunder tas bort från företaget men finns kvar i din kundlista om du inte tar bort dem. Företag kan inte raderas om det finns ordrar för det företaget.

Steg:

Dator
  1. Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
  2. Klicka på företaget som du vill radera.
  3. Klicka på Radera företag.
  4. Granska raderingsinformationen och klicka sedan på Radera företag.
iPhone
  1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Kunder.
  2. Tryck på Företag.
  3. Tryck på det företag du vill radera.
  4. Tryck på Radera företag.
  5. Granska raderingsinformationen och tryck sedan på Radera företag.
Android
  1. I Shopify-appen trycker du på knappen ☰ och sedan på Kunder.
  2. Tryck på Företag.
  3. Tryck på det företag du vill radera.
  4. Tryck på Radera företag.
  5. Granska raderingsinformationen och tryck sedan på Radera företag.

Radera en plats från ett företag

  1. Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
  2. Klicka på företaget som du vill ta bort en företagsplats från.
  3. Klicka på den företagsplats du vill ta bort i avsnittet Platser.
  4. Klicka på Radera plats och sedan på Radera plats.

Tillåt B2B-kunder att ange en flexibel leveransadress i kassan

Du kan bestämma för varje företagsplats om köpare som lägger ordrar kan ange en ny engångsadress i kassan. Den här inställningen är inaktiverad som standard. När du skapar ett nytt företag eller en ny företagsplats kan du aktivera alternativet samtidigt.

Du kan när som helst inaktivera detta för ett företag eller en företagsplats genom att återgå till kassainställningarna och avmarkera alternativet.

Leveransadressen som en B2B-kund tillhandahåller i kassan tillämpas endast på den specifika ordern som den lades till i. Den lagras inte för framtida användning. B2B-kunden kan inte redigera leveransadressen för ordern när du har accepterat den.

Tillåt flexibla leveransadresser för en företagsplats

  1. Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
  2. Klicka på ett företag som du vill tillåta flexibla leveransadresser för.
  3. I avsnittet Platser klickar du på den företagsplats där du vill tillåta B2B-kunder att ange en leveransadress i kassan.
  4. Klicka på pennikonen i avsnittet Kassa.
  5. Välj Låt kunder skicka till valfri engångsadress.
  6. Klicka på Spara.

Tillåt flexibel leveransadress för ett företag

Dator
  1. Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
  2. Klicka på ett företag som du vill tillåta flexibla leveransadresser för.
  3. Klicka på pennikonen i avsnittet Kassa.
  4. Välj Låt kunder skicka till valfri engångsadress.
  5. Klicka på Spara.
iPhone
  1. Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryck på Företag.
  3. Tryck på ett företag som du vill tillåta flexibla leveransadresser för.
  4. Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
  5. Välj Låt kunder skicka till valfri engångsadress.
  6. Klicka på Spara.
Android
  1. Från Shopify-appen trycker du på ☰ > Kunder.
  2. Tryck på Företag.
  3. Tryck på ett företag som du vill tillåta flexibla leveransadresser för.
  4. Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
  5. Välj Låt kunder skicka till valfri engångsadress.
  6. Klicka på Spara.
Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!