Sklepy mieszane i dedykowane w B2B

Przed skonfigurowaniem B2B on Shopify zastanów się, czy chcesz otworzyć sklep mieszany czy dedykowany. Niektóre funkcje nie dokonują rozróżnienia pomiędzy zamówieniami B2B (business-to-business) i DTC (direct-to-consumer), co prowadzi do przypadkowości w zakresie powiadomień klientów, zmian zamówień i raportów.

Przejrzyj poniższe porównania między sklepem mieszanym a sklepem dedykowanym.

Sklepy mieszane

Sklep mieszany to sklep, który akceptuje zarówno zamówienia B2B, jak i zamówienia DTC. W sklepie mieszanym:

• Domyślnie klienci B2B nie mogą korzystać z kodów rabatowych. Możesz jednak skontaktować się z pomocą techniczną Shopify Plus, aby aktywować kody rabatowe w sklepie z mieszaną sprzedażą. Po aktywacji tej funkcji zarówno klienci B2B, jak i DTC mogą korzystać z kodów rabatowych w Twoim sklepie.
• Domyślnie klienci B2B nie mogą korzystać z kart prezentowych. Możesz jednak skontaktować się z pomocą techniczną Shopify Plus, aby aktywować karty prezentowe w sklepie z mieszaną sprzedażą. Po aktywacji tej funkcji zarówno klienci B2B, jak i DTC mogą korzystać z kart prezentowych w Twoim sklepie.
• Domyślnie klientów B2B nie dotyczą skrypty Shopify, które wpływają na rabaty pozycji. Aktywacja skryptów Shopify ma wpływ zarówno na klientów B2B, jak i klientów DTC.
• Sposób obsługi klientów B2B i DTC w sklepie online jest domyślnie taki sam. Jeśli chcesz dostosować sposób obsługi tylko klientów B2B w sklepie online, możesz użyć zmiennej liquid customer.b2b w edytorze szablonów lub edytować kod szablonu. Dowiedz się więcej o dostosowywaniu szablonu dla B2B.
• Klienci B2B i DTC mogą logować się za pomocą nowych kont klientów, korzystając z tej samej strony logowania.
• Większość analiz łączy wyniki dotyczące zarówno klientów B2B, jak i klientów DTC, za wyjątkiem raportów sprzedaży, w których dokonywane jest rozróżnienie między tymi klientami.
• Powiadomienia i e-maile dotyczące porzuconych koszyków są takie same dla klientów B2B i DTC.
• Systemy zapasów i ustawienia sprzedaży po wyczerpaniu zapasów są takie same zarówno dla klientów B2B, jak i DTC.
• Ustawienia i stawki wysyłki są takie same zarówno dla klientów B2B, jak i DTC.

Korzystanie ze sklepu mieszanego pozwala na zarządzanie wszystkimi danymi biznesowymi w jednym miejscu bez konieczności dokonywania rozróżnienia między klientami B2B i DTC. Jeśli jednak potrzebujesz różnych ustawień dla swoich klientów, rozważ otwarcie dedykowanego sklepu.

Sklepy dedykowane

Sklep dedykowany jest wykorzystywany wyłącznie przez klientów B2B. W sklepie dedykowanym możesz tworzyć ustawienia specyficzne dla klientów B2B bez konieczności modyfikowania kodu. Oto zmiany, które możesz wprowadzić w sklepie dedykowanym:

• aktywować kody rabatowe
• aktywuj karty prezentowe
• aktywować skrypty Shopify, które wpływają na rabaty pozycji
• dostosować ustawienia szablonu i nawigacji w sklepie
• zlecić przygotowanie raportów analitycznych, które zawierają tylko informacje o klientach B2B
• dostosować powiadomienia i e-maile dotyczące porzuconych koszyków dla klientów B2B
• używać różnych systemów zapasów lub ustawień sprzedaży po wyczerpaniu zapasów
• używać różnych ustawień i stawek wysyłki
• używać nowych kont klientów

Korzystanie ze sklepu dedykowanego umożliwia segmentację danych dotyczących zapasów i danych biznesowych pomiędzy sklepami B2B i DTC. Możesz używać skryptów i kodów rabatowych wyłącznie dla klientów B2B. Jednak otwarcie sklepu dedykowanego dla B2B wymaga utworzenia nowego sklepu, skonfigurowania już istniejących integracji i oddzielnego zarządzania ustawieniami sklepu dedykowanego. Jeśli nie musisz dokonywać rozróżnienia między klientami B2B i DTC, sklep mieszany może być lepszą opcją.