Autorizzazioni app e dati personali
Le autorizzazioni controllano a quali tipi di informazioni del tuo negozio può accedere un'app o quali può modificare per svolgere le sue funzioni.
Le informazioni personali identificabili (PII) sono informazioni che da sole o combinate possono identificare in modo univoco una singola persona. Le app installate dallo Shopify App Store possono accedere a diversi tipi di PII nel caso in cui utilizzino informazioni riguardanti il negozio, i clienti, gli ordini o altri dati aziendali.
Scopri di più su privacy e sicurezza.
Su questa pagina
Informazioni personali identificabili a cui le app possono accedere
Ogni app installata ha accesso alle PII relative al tuo account Shopify, incluse le informazioni di contatto e la sede. A seconda della funzione svolta, un'app può richiedere ulteriori tipi di informazioni.
Un'app potrebbe accedere ai seguenti tipi di PII:
- Dati personali dei clienti, inclusi recapiti quali nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo. Inoltre, le app che gestiscono ordini, evasione o spedizioni richiedono l'accesso a informazioni sulla posizione (come indirizzo IP e geolocalizzazione) e sull'agente utente (come browser e sistema operativo).
- Dati personali del proprietario del negozio Shopify, inclusi tutti i recapiti del proprietario del negozio, quali nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di tutte le sedi.
- Dati personali dello staff, inclusi tutti i recapiti, quali nome, indirizzo email e numero di telefono.
- Dati personali dei fornitori di contenuti, incluse le informazioni sugli autori e commentatori del blog (come indirizzo email e indirizzo IP) e sull'agente utente (come browser e sistema operativo).
Ad esempio, un'app che gestisce o evade gli ordini deve poter accedere ai relativi dati, che includono le PII dei clienti, ad esempio l'indirizzo del cliente e altre informazioni di contatto. Quando installi un'app che utilizza i dati degli ordini, questa potrebbe richiedere l'autorizzazione per accedere agli ordini recenti o a tutti gli ordini. Un'app con l'autorizzazione di accesso agli ordini recenti può accedere solo ai dati relativi agli ordini degli ultimi 60 giorni; un'app con l'autorizzazione di accesso a tutti gli ordini può accedere ai dati di ogni ordine passato e futuro. Le app che richiedono l'accesso a tutti gli ordini vengono verificate da Shopify per accertare che i dati siano necessari al funzionamento dell'app.
Per informazioni su come un'app accede, utilizza e cancella i dati, contattane lo sviluppatore o cerca il link all'Informativa sulla privacy nella scheda dell'app presente nell'App Store di Shopify.
Verifica delle autorizzazioni e dei dettagli sulla privacy di un'app
Durante l'installazione e prima di confermarla, puoi verificare di quali autorizzazioni dispone l'app e a quale tipo di PII richiede l'accesso.
Dopo l'installazione, puoi controllare i dettagli delle autorizzazioni nella pagina dei dettagli dell'app nel pannello di controllo Shopify.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
Nell'elenco delle app e dei canali di vendita, trova l'app di cui desideri controllare le autorizzazioni e clicca su
...> Visualizza dettagli.Controlla la sezione Dettagli sulla privacy per un elenco di PII a cui l'app può accedere nel tuo negozio.
Controlla la sezione Dettagli autorizzazioni per un elenco di ciò che l'app è autorizzata a fare nel tuo negozio.
Revoca dell'accesso ai dati da un'app
Puoi revocare l'accesso ai dati disinstallando l'app. Dopo 48 ore, lo sviluppatore riceve una richiesta di cancellazione di tutti i dati personali dei clienti raccolti dall'app durante il periodo in cui è stata installata. Se richiedi la cancellazione dal negozio dei dati personali di un singolo cliente, la stessa richiesta viene inviata a ogni app installata che potrebbe avere i dati di quel cliente.
Per confermare la cancellazione dei dati richiesta, devi consultare direttamente lo sviluppatore dell'app.