Elegibilidad y consideraciones para usar paquetes de productos
Hay ciertos requisitos de elegibilidad y consideraciones que es recomendable que revises antes de agregar los paquetes de productos a la tienda online, incluyendo las funciones que son y no son compatibles con ellos, y cómo funcionan con ellos el inventario y las devoluciones.
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Requisitos de elegibilidad para paquetes de productos
Para vender paquetes de productos, la tienda debe cumplir con los siguientes requisitos:
- La tienda debe estar usando el canal de ventas de la tienda online o una tienda externa.
- Debes tener una aplicación de paquetes instalada en tu tienda Shopify.
- La tienda debe usar Checkout Extensibility. Las tiendas que usan personalizaciones o funciones de checkout.liquid son incompatibles con los paquetes de productos.
Consideraciones de incompatibilidad para paquetes de productos
Ciertas funciones son incompatibles con los paquetes de productos. Revisa las siguientes consideraciones:
- Los paquetes no son compatibles con las opciones de compra, incluidas las suscripciones, los pedidos en preventa y la modalidad "probar antes de comprar".
- Los paquetes no son compatibles con la aplicación Shopify Subscriptions.
- Los paquetes no pueden usarse con Shopify POS para vender productos en persona.
Inventario
El inventario de paquetes está determinado por los niveles de inventario de cada producto incluido en un paquete. El producto con el nivel de inventario más bajo determina cuántos paquetes pueden venderse. Los niveles de inventario de productos se actualizan en tiempo real.
Devoluciones
No puedes definir paquetes como venta final cuando configuras las reglas de devolución. La elegibilidad de devolución de un paquete se basa en si los productos individuales dentro del paquete se establecen como artículos de venta final en tus reglas de devolución.
Dentro de las devoluciones de autoservicio, los clientes pueden enviar solicitudes de devolución de productos para cualquier producto elegible. Los clientes no pueden solicitar devoluciones de productos definidos como venta final.