Administration af dine faktureringsoplysninger

Dine faktureringsoplysninger omfatter dine betalingsmetoder og faktureringsadresser. De fleste gebyrer, som opkræves af Shopify, er tilbagevendende betalinger med varierende faktureringscyklusser, som kan være forskellige, medmindre specifikke betingelser er opfyldt. Hvis du f.eks. starter et abonnement med 30-dages fakturering og installerer alle dine apps på samme dag, vil faktureringscyklussen for dit abonnement og alle dine apps være samme dag.

På denne side

3D Secure for EU-shopejere

3D Secure-værktøjer, som f.eks. Verified by Visa, Mastercard Identity Check og Amex SafeKey, gør onlinetransaktioner mere sikre for shopejere, og Shopify kræver et yderligere godkendelsestrin, før transaktionen gennemføres. Hvis du er placeret i EU, skal du gennemføre en 3D Secure-kontrol, når du tilføjer et kreditkort som betalingsmetode for din Shopify-konto.

3D Secure er aktiveret på Shopify-fakturaer for shopejere, der er placeret i EU. Shopify bestemmer ikke, om en faktura kræver, at du skal gennemføre et yderligere godkendelsestrin. Når du betaler dine Shopify-fakturaer, kan din bank kræve et yderligere godkendelsestrin, når dette er nødvendigt.

Opdater eller rediger betalingsmetoder

Du kan tilføje et nyt betalingskort eller opdatere oplysningerne for dit eksisterende kort når som helst i Shopify-administratoren. Få mere at vide om tilgængelige betalingsmetoder.

Trin:

Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.
Klik på Faktureringsprofil.
I afsnittet Betalingsmetoder skal du klikke på knappen ... ved den betalingsmetode, du vil ændre, og derefter klikke på Erstat.
Angiv de nødvendige oplysninger i dialogboksen Erstat kreditkort.
Klik på Erstat kreditkort.

Slet en ekstra betalingsmetode

Hvis du vil slette en betalingsmetode, skal du have registreret en anden betalingsmetode, som f.eks. et kreditkort eller en PayPal-konto. Hvis du kun har registreret én betalingsmetode, kan du ikke slette den.

Trin:

Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.
Klik på Faktureringsprofil.
I afsnittet Betalingsmetoder skal du klikke på ... ved den betalingsmetode, du vil slette, og derefter klikke på Slet.
Klik på Slet.

Sådan tilføjer du en alternativ betalingsmetode

Hvis du har opsat flere betalingsmetoder i din Shopify-administrator, opsættes der automatisk en alternativ betalingsmetode for dig. Denne alternative betalingsmetode vil blive brugt, hvis din primære betalingsmetode ikke virker.

Sådan administrerer du dine primære og alternative betalingsmetoder

Hvis du har tre eller flere betalingsmetoder, kan du vælge, hvilken du vil bruge som din primære måde at betale på, og hvilken du vil bruge som alternativ betalingsmetode. Følgende er eksempler på, hvad du kan gøre for at administrere dine betalingsmetoder:

Opsæt en primær betalingsmetode: Klik på Benyt som primær for at indstille din foretrukne betalingsmetode som den primære.
Fjern en betalingsmetode: Klik på Slet for at slippe af med eventuelle betalingsmetoder, du ikke længere vil bruge.
Tilføj en betalingsmetode: Klik på Tilføj for at oprette nye betalingsmetoder på din konto.

Hvis du kun har to betalingsmetoder, kan du skifte mellem dem. Hvis du gør din alternative betalingsmetode til den primære, bliver den betalingsmetode, der oprindeligt var den primære, automatisk gjort til den alternative.

Overvejelser om inkompatibilitet i forbindelse med alternative betalingsmetoder

Hvis du opfylder en eller flere af følgende betingelser, er funktionen til at tilføje en alternativ betalingsmetode ikke tilgængelig for dig. Gennemgå følgende overvejelser:

Du har et Shopify Plus-abonnement.
Du foretager manuelle betalinger.
Du har kun én anden betalingsmetode, som er dit Shopify Balance-kort.

Rediger din faktureringsadresse

Hvis du vil ændre den adresse, der er knyttet til dit kreditkort eller dit co-brandede debetkort, skal du opdatere dine faktureringsoplysninger.

Trin:

Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.
Klik på Faktureringsprofil.
I afsnittet Betalingsmetoder skal du klikke på knappen ... ved den betalingsmetode for det kreditkort eller co-brandet debetkort, du vil ændre, og klik derefter på Erstat.
Angiv de nødvendige oplysninger, herunder din nye faktureringsadresse.
Klik på Erstat kreditkort.

Sådan opdaterer du din faktureringscyklus

Faktureringsperioden eller faktureringscyklussen henviser til tidsintervallet mellem fakturaer (dette er normalt 30 dage som standard). Du skal være butiksejeren eller en medarbejder med tilladelsen Administrer abonnement for at kunne opdatere din faktureringscyklus, så den bliver længere eller kortere. Du kan ikke vælge, hvilken dag i måneden du modtager fakturaen.

Overvejelser i forbindelse med ændring af din faktureringscyklus

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med opdatering af din faktureringscyklus:

Længere faktureringscyklus: Hvis muligheden er tilgængelig på dit abonnement, kan du optjene en rabat ved at acceptere en længere faktureringscyklus. Du kan dog ikke vælge, hvilken dag i måneden du modtager fakturaen.
Kortere faktureringscyklus: Hvis du vælger at skifte fra årlig til månedlig fakturering, mister du alle funktioner, der er inkluderet i dit årlige abonnement. Kontakt Shopify Support, hvis du vil skifte fra årlig til månedlig fakturering.
Betaling for abonnementer kan ikke refunderes: Betaling for Shopifys abonnementordninger kan ikke refunderes. Det betyder, at du ikke kan få refunderet debiteringer for din abonnementsordning. Få mere at vide i afsnit 5.10 i Shopifys servicevilkår.

Opdater din faktureringscyklus

Du kan opdatere din faktureringscyklus når som helst i Shopify-administratoren.

Trin:

Gå til Indstillinger > Abonnement i Shopify-administratoren.
Klik på Skift abonnement i afsnittet Abonnementsoplysninger.
Vælg Betal månedligt eller Betal årligt på siden Vælg dit abonnement og din faktureringsperiode. Hvis disse knapper ikke vises, kan du ikke ændre faktureringsperioden for dit aktuelle abonnement.
Gennemgå beskrivelsen af de kreditkorttransaktioner, som du accepterer.
Klik på Bekræft ændringer.