Skip to content

elziya/tech_support_bot_rag

Repository files navigation

Чат-бота для технической поддержки с применением технологий обработки естественного языка

Выполненные задачи:

  • реализация работы с текстом документации
  • реализация технологии RAG с использованием модели GPT
  • проведение экспериментов для улучшения качества RAG
  • оценка качество реализованного RAG
  • разработка чат-бота с RAG в Telegram
  • разработка веб-интерфейса и серверной части для оператора технической поддержки
  • реализация рассылки ответов операторов

Архитектура программного решения

1

Пример работы

9

Реализация работы с текстом документации

2

Работа с векторной базой данных

3

Реализация технологии RAG с использованием модели GPT

4

5

6

7

Оценка качества реализованного RAG

8