[ FR Edition 🇫🇷 ] The Conversation Connection - 💪 La loi du plus fort…

La loi du plus fort, c’est un peu daté non ? Chez iAdvize, nous croyons en une force différente  – celle de l'innovation et du respect des régulations. 

Cela dit, être reconnu comme un 💪 “Strong Performer” dans le domaine de l'interaction client, c’est une immense fierté ! 

Et pour garantir la protection des marques et de leurs clients, le mieux reste de suivre la loi, tout simplement. En l’occurrence la réglementation européenne sur l’IA ! 

Vous découvrirez au menu de cette newsletter (la dernière avant une courte pause estivale !) : 

• 💥 Une reconnaissance par le cabinet Forrester

• ⚖️ Un décryptage des conséquences de l’AI Act pour votre e-commerce

• 🧰 Une tribune pour comprendre comment réparer le funnel e-commerce

• 🐣 L’histoire de vertbaudet, qui aide les parents grâce à l’IA conversationnelle

iAdvize désigné comme un "Strong Performer" dans la Forrester Wave™ : Digital Customer Interaction Solutions (DCIS), Q2 2024

Ce rapport de Forrester fournit une analyse indépendante du marché des solutions d’interaction client numérique en identifiant et évaluant les fournisseurs les plus significatifs sur la base de leur stratégie, de leur offre actuelle et de leur présence sur le marché. 

Nous sommes fiers de cette reconnaissance qui, selon nous, met en avant notre excellence en commerce conversationnel et en IA générative, ainsi que notre approche innovante en matière de conception d'interactions et d'engagements proactifs.

→ Les 8 critères les mieux notés

L'AI Act, pilier d'une IA de confiance pour l'e-commerce

Vous vous demandez ce que l’AI Act, adopté fin mai par l’UE, peut signifier pour votre usage de l’IA générative sur votre site e-commerce ? Découvrez le décryptage d’une spécialiste : notre juriste données personnelles, Léa Desbordes. 

→ 3 clés pour être 100% conforme

97 % des parcours d’achat en ligne échouent : l’IA, une alliée pour réinventer les sites e-commerce

97% des parcours d'achat en ligne échouent... Mais l'IA peut tout changer !

L'expérience d'achat en ligne peut être frustrante et décourageante. Trop d'informations, manque de clarté, des recherches interminables... Résultat : 80% des visiteurs abandonnent dès la phase de découverte.

Et si chaque visiteur de site e-commerce disposait d’un assistant d’achat personnel basé sur l’IA générative ? En simplifiant et en personnalisant la navigation, ces copilotes nouvelle génération permettent d’ anticiper les besoins des consommateurs et de rendre leur parcours d'achat plus fluide et efficace.

Découvrez la vision de notre CEO, Julien Hervouet, sur cette nouvelle ère du commerce en ligne sur Forbes.

→ Vers un nouveau modèle de site internet ?

Vertbaudet optimise son expérience shopping avec l'IA générative

Découvrez comment le leader digital du monde de l'enfance accompagne les parents et futurs parents grâce à un assistant à l’achat boosté par l’IA et spécialisé dans le conseil en avant-vente, iAdvize Copilot™ for Shoppers. À la clé, un fort ROI grâce à 76% de conversations automatisées et 20% de taux de conversion. 

→ Un cas transposable pour mon business ?