Répondre aux besoins relationnels universels

Avez-vous pleinement conscience que la première impression est la phase la plus importante de la communication interpersonnelle ? Savez-vous qu'elle est déterminante pour la suite de la relation personnelle ou professionnelle ? « La première impression est souvent la bonne, surtout quand elle est mauvaise. » Cette phrase assassine, mais maintes fois vérifiée, est attribuée à Coco Chanel, figure emblématique de l'élégance française mais aussi de la réussite professionnelle. Posture, style vestimentaire ou premiers mots prononcés : nos interlocuteurs se forgent rapidement des idées préconçues. Par la suite, leur opinion initiale ne variera que très peu car ces premières impressions sont tenaces même si les éléments tangibles tendent à leur prouver qu'ils se sont trompés. Vous avez donc très peu de temps pour faire une bonne ou une mauvaise impression. N'avez-vous pas envie d'apparaître comme une personne sûre d'elle, intéressante, attrayante et sincère ? Mais comment faire alors pour…