Maîtriser l'art de la conversation

Il y a quatre besoins fondamentaux de la communication interpersonnelle qui impactent la première impression. Nous avons déjà abordé les trois premiers. Partager des informations, c'est la quatrième manière d'influencer la première impression, en répondant au besoin viscéral de tout être humain : interagir avec les autres. Nous sommes tous curieux, nous aimons découvrir des faits, des idées et des points de vue intéressants, des sujets d'actualité, même anodins. Il n'est pas forcément nécessaire d'aborder de grandes théories philosophiques ou de parler de politique internationale. Il peut s'agir d'une chose étonnante que vous avez remarquée sur le chemin du bureau, du film que vous venez de voir ou d'un article de magazine. Donner votre point de vue, parler de vous, apporter des éléments nouveaux, c'est très stimulant et ça donne envie d'être avec vous. C'est particulièrement important pour une première impression. Celle-ci ne se résume pas à votre apparence. Les premiers mots…