Aborder un exemple de ciblage

Pour illustrer le ciblage en B2B, partons d'un exemple. Prenons ce cas d'école : une entreprise qui offre des solutions de collaboration en réunion, pour des personnes qui sont présentes à cette réunion physiquement et d'autres qui s'y trouveraient, mais à distance. Ce produit nécessite l'installation d'un matériel en salle de réunion, afin de faciliter la collaboration entre ceux qui sont présents physiquement et ceux qui se trouvent à distance et, de par l'équipement des salles de réunion, ce produit est disponible et distribué uniquement en France métropolitaine. La direction de l'entreprise imagine trois cibles commerciales. Première cible, les services généraux, qui seraient intéressés par le fait d'aménager les espaces de travail en fonction de cette contrainte entre distanciel et présence physique ; les ressources humaines qui, au premier chef, souhaitent accompagner les salariés dans leur collaboration, aussi bien en présentiel qu'en distanciel et, enfin, le top management…