Favoriser les échanges

Les entretiens individuels sont des occasions précieuses pour établir des liens solides, comprendre les besoins spécifiques de votre interlocuteur, et résoudre les problèmes en profondeur. C'est pourquoi être vigilant à sa communication est essentiel pour mener des entretiens individuels fructueux. Tout d'abord, je vous rappelle que vous devez être clair sur vos attentes, transparent sur les objectifs de l'entretien et des décisions ou des actions qui pourront être mises en place à la suite de cet entretien. Assurez ensuite à votre interlocuteur que ce qui est discuté dans l'entretien restera confidentiel, sauf si des informations doivent être partagées avec d'autres parties pour résoudre des problèmes spécifiques. S'il s'agit par exemple d'un conflit, vous aurez l'obligation de convoquer le et les personnes concernées, ou à en informer le service des ressources humaines. Votre interlocuteur devra donc être informé des démarches que vous allez entreprendre, démarches qui ne permettent…