Créer un environnement favorable

Mener des entretiens efficients n'est pas le fruit du hasard. Cela résulte d'une planification minutieuse et d'une gestion habile, et aussi de la création d'un environnement favorable à une communication ouverte et constructive. Voici quelques étapes pour créer cet environnement. Choisissez un lieu approprié, un lieu calme de préférence. Évitez les endroits comme les open space, les salles de pause ou tous les endroits bruyants ou passants. Loin des regards, sûr de ne pas être dérangé, votre interlocuteur se sentira à l'aise pour s'exprimer en toute confidentialité. Prévoyez suffisamment de temps pour l'entretien, et précisez dès l'invitation le temps qui y sera dédié, et le moment venu, respectez votre engagement. Cela montre que vous accordez de l'importance à ce moment d'échange. Prévenez votre entourage professionnel de votre indisponibilité. N'oubliez pas de mettre votre téléphone portable en silencieux, et de le verbaliser auprès de votre interlocuteur, avant de le ranger hors de votre portée. Cela indiquera clairement que vous souhaitez lui accorder toute votre attention. Invitez votre interlocuteur à faire de même. Évitez de prendre vos notes sur votre ordinateur, ou si vous ne voulez pas faire autrement, veillez à déconnecter votre boîte mail et la messagerie interne, pour éviter les notifications sonores et les distractions visuelles. Et bien sûr, après avoir accueilli avec courtoisie votre interlocuteur, soyez clair sur vos attentes. Reprécisez les objectifs de l'entretien. Vous trouverez d'ailleurs plus loin dans cette formation une vidéo dédiée à la façon de fixer les objectifs d'un entretien individuel. En mettant en pratique ces conseils, vous pouvez établir une relation de confiance et de respect avec votre employé lors de l'entretien individuel. La création d'un environnement favorable est essentielle pour favoriser une communication ouverte et constructive, et contribuer à des entretiens individuels plus productifs et positifs.