Définir le besoin

Le besoin est la raison d'être d'un projet. Ce dernier existe parce qu'un besoin n'est pas aujourd'hui rempli et tout le but du projet est d'y parvenir. Voyons comment définir le besoin auquel le projet répond. Définir le besoin est un enjeu majeur, quel que soit le type de gestion de projet. En effet, il s'agit de bien comprendre le besoin réel. La différence avec l'agilité est que ce besoin va s'affiner avec le temps, d'itération en itération, là où les approches classiques en font un prérequis du projet. Cette différence est essentielle car, bien souvent, le besoin exprimé au commencement diverge plus ou moins du besoin réel. En effet, le demandeur se fait une idée de ce dont il a besoin, mais ce n'est qu'en cours de projet que le besoin réel va être mis à jour. C'est d'ailleurs toute la force des approches agiles de s'adapter à des situations complexes pleines d'incertitudes. Imaginez que vous commandiez votre maison à un architecte. Vous le voyez une fois dans son bureau, vous…