Utiliser le marketing de contenu

À une certaine époque, il existait un cercle vertueux de la publicité. Vous payez de la publicité, les clients savaient alors que vous existiez, ils achetaient vos produits, cela vous faisait gagner de l'argent et vous pouviez payer encore plus de publicité pour gagner encore plus d'argent. Cela marchait bien au 20ème siècle, mais cela ne marche plus vraiment comme cela. Nous sommes tous devenus blasés par la publicité et nous savons comment ignorer tous les messages publicitaires. Aujourd'hui, pour convaincre, il faut que les clients vous apprécient déjà, et pour cela, il faut leur offrir quelque chose pour recevoir. Et au minimum, il faut leur offrir de l'information intéressante. C'est ce qu'on appelle le marketing content ; donner de l'information et aider les gens. Imaginons que vous ouvrez une jardinerie au centre de Paris. La façon classique de communiquer serait, par exemple, de mettre des prospectus dans les boîtes à lettres de votre quartier. Pour attirer les clients, il faudrait probablement le faire souvent et proposer des réductions ou des rabais. Voyons une autre façon d'aborder les choses. Dans votre quartier parisien, il est très probable que les gens susceptibles d'acheter du matériel de jardinage le fassent pour jardiner dans une jardinière de balcon. Cela donne déjà un premier axe d'attaque par rapport à la communication. Plutôt que de distribuer des prospectus pour dire ce qu'on vend, on va distribuer des prospectus pour aider les gens en disant : « Si vous êtes passionné de jardinage et que vous voulez avoir de belles jardinières de balcons bien fleuries, inscrivez-vous à notre newsletter, nous vous enverrons des conseils pour avoir un balcon fleuri. Vous recevrez les meilleurs conseils à appliquer en fonction de la saison et de la météo du moment. » Votre but est ici d'identifier des personnes qui aiment jardiner. Une fois que vous récupérez leur mail, il sera beaucoup plus facile de communiquer avec elles. Il faudra alors leur envoyer des mails avec des conseils de saison, sans oublier d'indiquer en bas de mail qu'ils peuvent trouver tout le matériel qu'ils souhaitent dans votre boutique, non loin de chez eux. Toujours dans la même logique, vous pourrez organiser des ateliers gratuits pour apprendre à planter telle bulbe ou telle fleur. Évidemment, une fois que les personnes sont présentes, vous leur proposez de leur vendre le matériel nécessaire s'ils ne l'ont pas. Étape suivante, peut-être pourriez vous ensuite mettre en place un forum Internet dans lequel vos clients peuvent échanger directement des conseils entre eux. Au final, avec les mois ou les années qui passent, vous aurez constitué une communauté de Parisiens passionnés par le jardinage de balcon, et cette communauté aura envie d'écouter ce que vous avez à lui raconter, car vous lui apporter des informations intéressantes et utiles. Cela augmentera vos chances de voir cette communauté acheter vos produits plutôt que ceux des concurrents, Quel que soit le domaine dans lequel vous travaillez, que ce soit en B to B ou en B to C, réfléchissez à la façon dont vous pourriez apporter de l'information utile à vos clients. Cela vous permettra de vous faire apprécier et augmentera les chances de les convaincre d'acheter un produit chez vous plutôt que chez un concurrent.