Dans le cours : La minute de formation : Adapter son style de vente en fonction du client

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Prendre en compte le style de personnalité Tradition

Prendre en compte le style de personnalité Tradition

Un individu qui est principalement dans le style tradition respecte les règles. Il est pratique, ordonné, prend peu de risques, donne de l'importance aux détails et est plutôt réservé avec les autres. Prenons par exemple Simon qui court régulièrement depuis deux ans. Il a toujours acheté des runnings de la même marque. Il fait confiance à la compagnie qui existe depuis longtemps et qui a fait ses preuves. De plus, plusieurs athlètes utilisent cette marque de chaussures, ce qui le réconforte dans sa décision. Après avoir bien usé sa paire actuelle, il se rend à l'évidence qu'il a besoin d'une nouvelle paire. Si Simon était votre client, quelles seraient vos méthodes de communication pour répondre à ses besoins ? Avec un client comme Simon, ce qui est important, c'est de le rassurer et d'être patient, puisqu'il n'est pas à l'aise dans le changement. Pour ce faire, on mise sur les avantages pratico-pratiques du produit tels que la fiabilité, la simplicité d'utilisation ou encore la…

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