Comprendre et analyser le Social Selling Index - Tutoriel Sales Navigator

LinkedIn vous propose de mesurer votre performance sur la plateforme grâce à un score : le Social Selling Index, votre capacité à vendre grâce à LinkedIn, en quelque sorte. Celui-ci est disponible pour l'ensemble des utilisateurs et pas seulement les détenteurs d'un compte Sales Navigator. Et il regroupe plusieurs indicateurs. Pour retrouver le Social Selling Index, depuis votre compte Sales Navigator, il faut vous rendre sur votre avatar. Donc, là, je vais sur l'avatar de Noël et ensuite, dans le menu déroulant, je vais dans Social Selling Index. Je vois maintenant apparaître un tableau de bord avec des chiffres. Ici, 27 sur 28, c'est le classement de Noël au sein de son équipe, au sein du contrat Sales Navigator par équipe. Top 78 %, c'est par rapport au secteur d'activité de l'entreprise où travaille Noël. Donc, le meilleur score, ce serait Top 1 %. Donc là, pour l'instant, c'est pas fameux. Et enfin, à droite, vous avez le Top 17 %, donc Noël se classe dans le Top 17 % par rapport à ses relations de premier niveau. Son score SSI, il est juste en dessous, hein, le score global : 20 sur 100. Ce chiffre 100 est décomposé en quatre indicateurs, chacun vaut 25 points. Donc là, le premier, c'est celui-ci, la capacité à construire sa marque professionnelle : 1,56 pour le moment. C'est normal, le profil est peu complet. Donc, c'est le fait de compléter son profil et aussi sa capacité à devenir un leader d'opinion en publiant des articles. Trouver les bonnes personnes, donc à travers le moteur de recherche, c'est le deuxième indicateur ici. Donc là, nous sommes à 8,17. Ensuite, votre capacité à échanger des informations, donc à interagir et à publier des posts, des articles, etc. Et enfin, dernier indicateur, le quatrième : votre capacité à établir des relations, donc le nombre de mises en relation que vous envoyez par semaine. Le pourcentage aussi de réussite : combien de personnes ont accepté vos demandes de connexion. Tout ça va impacter votre score. Ensuite, vous avez une deuxième partie, juste en dessous, avec le SSI moyen donc des membres de votre équipe. Là, il est de 40. Ensuite, les professionnels du secteur, donc 32 sur 100 ; c'est leur score en moyenne. Et enfin, à droite, les personnes appartenant à votre réseau, donc les relations de premier niveau de Noël ont un score en moyenne de 7 sur 100, ce qui est assez faible quand même. Et puis, on peut retrouver aussi l'évolution, ici, par exemple, on voit qu'il y a eu une progression de 2 % par rapport à la semaine précédente. Il existe une autre façon d'accéder au SSI. Je vais ouvrir un deuxième onglet ici, je vais dans Google. Là, je vais taper « LinkedIn SSI », tout simplement, je fais Entrée, je sélectionne la première URL et j'arrive ici. Arrivé ici, je vais sur Obtenez vos scores gratuitement et là, je vais retomber, vous allez voir, sur la même partie que tout à l'heure, sur le même tableau de bord de Noël, avec les mêmes informations. Alors, ne faites pas une fixation sur le SSI, n'y allez pas chaque semaine. En fait, je pense que ce SSI est rassurant quand on débute sur LinkedIn, mais ensuite, il y a aussi d'autres indicateurs à mettre en place, peut-être parfois plus intéressants, comme par exemple, la messagerie de Sales Navigator ou de LinkedIn. Vérifiez le nombre de conversations par semaine qui ont donné lieu à un échange téléphonique, une rencontre ou un contrat. Ça, ce sont des choses concrètes, mesurables et qui vont vous permettre aussi d'être plus performant.