Lire un workflow

Comme dans tout processus, un ou plusieurs documents vont passer d'état en état, c'est ce que l'on appelle un « workflow » dans Jira. Avant de faire notre propre workflow, nous allons regarder en détail comment ils sont pris en compte dans l'outil. À commencer par la vue Tableau qui est celle qui met le plus en évidence les états des tickets, ici de nos dossiers. Nous y retrouverons les états ouverts en cours, « Cancelled » pour annulés. « In review » qu'on pourrait traduire par « relecture ». « Rejected » pour rejeté et terminé. Par défaut, Jira permet les transitions d'une fiche d'un état à un autre sans contrainte, c'est-à-dire qu'on peut faire passer d'Ouvert à Cancelled. De Cancelled à Rejected pour faire revenir dans l'état initial notre fiche. Dans certains processus, ce type de manipulation ne doit pas être possible de façon à ne permettre à un dossier de passer d'un état à un autre sans une étape intermédiaire obligatoire pour votre métier. Ce type de contrainte dans les…