Enrichir un processus

Nous allons voir comment personnaliser un workflow. Pour cela, il faut aller dans le projet où il y a le workflow à personnaliser Dans les paramètres du projet, sélectionnez le ticket pour lequel on veut définir un workflow, ici c'est le dossier. Et à partir des états déjà définis, personnaliser les états et surtout définir les transitions entre chaque état. Nous, on doit faire le suivi d'un dossier, ce dossier est fait à l'initiative d'une demande, donc on reçoit une demande. Juste après la demande, on va vérifier le bien-fondé de la demande et voir si on a des éléments qui vont avec cette demande. Une fois réunis tous les éléments, nous allons ajouter un état intermédiaire qui va être d'attendre des pièces justificatives qui nous manqueraient, donc là c'est en attente, on crée un état. Ça va être intermédiaire. Encore un autre état intermédiaire, ça va être une fois qu'on a reçu les pièces en attente, passer à une validation en commission. Bien sûr, ce sont des états adaptés selon…