Créer un plan de communication

Sans communication efficace, même les meilleures stratégies échoueront. Pour changer de culture, surtout si vous voulez créer une culture favorisant le changement, vous devez communiquer de manière claire, cohérente et transparente. Par clarté, je veux dire que vous devez expliquer la nature et le déroulement du changement en termes très simples à toutes les personnes qui en seront affectées, et leur expliquer leurs rôles respectifs. Vous devez également communiquer de manière cohérente, c’est-à-dire en employant toujours le même langage pour parler de l’évolution des changements. Ainsi, tous les employés auront la même idée de ce qui va changer, ce qui peut les rassurer et leur donner un sentiment de continuité, tout en s’adaptant au changement constant. Les dirigeants doivent également faire preuve de transparence sur les raisons du changement. Le pourquoi. Ils doivent montrer pourquoi l’approche actuelle ne permet plus à l’entreprise de réussir, et pourquoi le changement l’aidera…