Évaluer les solutions

Avec votre équipe d'encadrement, vous pouvez commencer à concevoir le changement, qui est la phase trois du modèle. Votre première mission consiste à déterminer quand et comment vous impliquerez l'équipe de conseil. Après une première évaluation pendant la phase deux, demandez au groupe de réexaminer et d'adapter la liste. Faites attention aux sentiments de chacun vis-à-vis des résistants. Assurez-vous qu'ils sont perçus comme un atout précieux pour identifier et comprendre les préoccupations et les obstacles. Veillez à impliquer les résistants tôt et fréquemment. Votre équipe d'encadrement recherchera ensuite des solutions permettant de résoudre le problème et pouvant fonctionner dans le contexte de votre entreprise. Les membres de l'équipe de conseil peuvent à nouveau intervenir dans cette phase, mais attention à ne pas vous laisser enfermer dès le départ. Il est parfois plus productif de commencer par un travail de réflexion visionnaire en laissant libre cours à la créativité…