Dans le cours : Conduire le changement
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Évaluer la résistance
Dans le cours : Conduire le changement
Évaluer la résistance
Lors de l'identification du problème et de l'analyse de votre contexte, faites attention à vos réactions et à celle des autres. Vous vous souvenez de la courbe de changement. Eh bien il n'y a pas qu'une courbe de changement en jeu. Il en existe plusieurs qui démarrent au fur et à mesure que des personnes entrent dans la discussion. Le groupe chargé d'analyser le problème est le premier sur la courbe. Votre avancement dans les étapes conditionnera l'évolution du changement à mesure que les autres apparaissent sur la courbe. Je vous recommande de noter la réaction de chacun d'entre vous. En fait, vous servez de test initial pour déterminer l'évolution du changement. Parlez-en avec le groupe et examinez les questions suivantes. Quelles ont été vos premières réactions au début de ces discussions ? Avez-vous ressenti de la consternation, de l'anxiété et de l'excitation et pourquoi ? Quel était le degré de résistance de chacun ? Pourquoi étiez-vous frustré ? Lorsque vous avez atteint le bas…
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