Dans le cours : Conduire le changement

Déterminer le mode d'engagement

Réunir les bonnes personnes maintenant participera au succès de votre initiative de changement. L'avantage est qu'il existe plusieurs solutions pour impliquer des personnes clés. Observons vos choix pour les rôles de l'équipe de conseil. 1. Inviter les personnes à être consultants pour le processus de planification. Il peut s'agir d'experts ou de personnes influentes. Ils fourniront des renseignements ou discuteront de problématiques spécifiques avec l'équipe d'encadrement. Leur participation peut être ponctuelle ou s'inscrire dans une durée déterminée. 2. Inviter des personnes à être évaluateurs pour mesurer les options ou perspectives de l'initiative de changement. Généralement, il faut faire des choix et prendre des décisions, offrant chacun une opportunité de consultation et d'adhésion. 3. Inviter des personnes à être testeurs ou adopteurs précoces pour obtenir de précieux retours d'expérience. De nombreux problèmes peuvent être résolus si vous avez le temps de tester l'initiative de changement avant de l'appliquer à grande échelle. 4. Impliquer des formateurs pendant la phase de mise en œuvre. Ils se familiarisent avec le changement et accompagnent leurs collaborateurs dans la mise en œuvre. Enfin, il y a le rôle de l'équipe d'encadrement. Ce groupe est auteur et responsable de la solution et du processus de changement. J'aborderai plus tard la constitution de votre équipe d'encadrement. Les options d'engagement des personnes dans le processus ne manquent pas et je ne les ai même pas toutes évoquées. Faites attention à la façon dont vous invitez des personnes à participer et à quel moment. Chaque invitation crée des opportunités d'engagement dans le processus de changement, une place autour de la table qui introduit les personnes sur la courbe du changement. Et elles participent aussi à réduire la résistance. Plus les gens sont informés des motifs du changement et les comprennent, plus ils ont le temps de se faire à l'idée plus ils sont susceptibles de l'adopter. De plus, si vous choisissez des personnes en qui les autres ont confiance, elles peuvent influer positivement sur l'évolution du changement après sa mise en œuvre. Chez KinetECO, Alex et Miles ont planifié l'engagement des parties prenantes. Ils intégreront deux à trois membres de chaque équipe de recherche comme consultants. Chacun fournira des informations sur le mode de travail actuel, notamment, ce qui fonctionne et les défis à relever. Les deux équipes pourront ainsi explorer de nouvelles options pour les protocoles de recherche. Alex et Miles constitueront un comité d'évaluation avec des membres de chaque groupe pour étudier les meilleures pratiques et les protocoles de recherche. Ils testeront différentes options et sélectionneront les meilleures pour l'équipe. Cela peut aussi créer des opportunités pour les rôles de formation. Alex et Miles savent aussi que le nouveau bâtiment offre l'opportunité de concevoir un projet qui enthousiasmera les deux équipes. Ils formeront un nouveau comité pour évaluer et concevoir l'agencement et l'ameublement du nouveau bâtiment. Ils testeront les salles de réunion collaboratives et les espaces de travail créatif. Alex et Miles devront être stratégiques concernant les affectations à chaque comité en sélectionnant les salariés les plus influents. Car leur adhésion contribuera à la participation du reste des salariés. Vérifiez votre liste de participants potentiels et évaluez les rôles qu'ils peuvent jouer dans le processus de changement. Réfléchissez pour définir dans quel cadre et de quelle façon chaque voix doit être entendue.

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