Vaincre la culture de l'objection

Pour les Français qui me regardent, cette vidéo s'adresse spécifiquement à vous. Non pas que vous ayez particulièrement un problème avec l'écoute, mais nous appartenons à une culture qui valorise le débat et l'objection. Tant mieux ! Cet esprit critique a énormément d'avantages, donc on peut être fiers. Cependant, dans le monde du travail, cet aspect culturel peut nuire à notre capacité d'écoute. L'exemple le plus parlant, c'est la fameuse réunion. Lorsqu'une décision doit être prise, les parties prenantes sont amenées à s'exprimer et à argumenter en faveur de tel ou tel choix. Très souvent, on assiste à un combat d'ego. Ici, on parle d'ego au sens premier du terme, le moi, dénué de toute connotation péjorative. C'est juste qu'on a envie que son moi soit valorisé via son idée. Et c'est très humain d'avoir cette impression que c'est moi qui défend la bonne vision. Personne n'est de mauvaise foi en adoptant cette attitude. Pourtant, cette…