Placer l'écoute dans le schéma de communication

Dans le schéma basique de la communication proposé par Shannon et Weaver, l'écoute a une place super importante. Comme vous le voyez, nous avons ici un émetteur qui, comme son nom l'indique, émet le message et l'encode. Puis un récepteur qui reçoit le message après l'avoir décodé. Si je vous demande ici : qui doit faire preuve d'écoute ? Je suis sûre que 99,9 % d'entre vous vont me dire : le récepteur. Logique, c'est celui qui a la position passive de celui qui reçoit. Ceci montre que la capacité d'écoute est associée une forme de passivité, mais c'est oublier deux choses. La responsabilité de l'émetteur : il doit être à l'écoute de la bonne réception de son message. On a souvent tendance à lancer des messages sans s'assurer qu'ils soient reçus correctement et si le récepteur n'y répond pas bien, c'est de sa faute. Alors qu'avant de transmettre un message, il est important d'être à l'écoute de la disposition de la personne en face. Être à l'écoute…