Comprendre l'importance des points en tête à tête

Le roi des rituels en management, ce sont les points en tête-à-tête. Qu'on les appelle « one-to-one », « réunions individuelles », « réunions bilatérales » ou « un-à-un », on parle de la même chose. À savoir, des points calés dans les agendas, à une fréquence fixe entre un manager et chacun des membres de son équipe. Tout part de ces points. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'il est impossible d'établir une relation de confiance et d'avoir des échanges de qualité si l'on est tout le temps avec d'autres personnes autour. Imaginez par exemple que vous organisez votre anniversaire en invitant 20 copains. Eh bien, au cours de la soirée, vous allez réussir à échanger quelques minutes avec chacun. Vous aurez l'impression de zapper d'une personne à une autre en ayant de nombreuses discussions certes, mais assez superficielles, alors que si vous aviez pris un verre avec chacun pendant 30 minutes en tête-à-tête, vous auriez eu le temps évidemment de rentrer sur des sujets bien plus profonds…