Quels sont les éléments clés d’un modèle de services managés réussi ?
Les services gérés sont un modèle d’affaires dans lequel un fournisseur de services informatiques fournit un soutien et une maintenance continus pour l’infrastructure, les applications et les systèmes informatiques d’un client. Cela peut aider le client à réduire les coûts, à améliorer ses performances et à se concentrer sur ses compétences de base. Mais quels sont les éléments clés d’un modèle de services managés réussi ? Dans cet article, nous allons explorer quelques-unes des meilleures pratiques et principes qui peuvent vous aider à concevoir et à mettre en œuvre un modèle de services gérés qui fonctionne pour vous et vos clients.