Comment pouvez-vous faire preuve d’empathie lorsque vous faites du bénévolat dans le domaine de la sensibilisation communautaire ?

2 Exprimer son empathie verbalement

Une autre façon de montrer de l’empathie est de l’exprimer verbalement. Cela signifie utiliser des mots qui reconnaissent et valident les sentiments, les émotions et les besoins de la personne. Par exemple, vous pouvez dire des choses comme « Je vois que tu te sens frustré/triste/en colère », « Je suis désolé que tu traverses cette épreuve » ou « J’apprécie ton courage/ta force/ta résilience ». Vous pouvez également utiliser des déclarations empathiques qui montrent votre soutien, vos encouragements ou votre gratitude, telles que « Tu n’es pas seul », « Tu fais de ton mieux » ou « Merci d’avoir partagé ton histoire avec moi ».

3 Utiliser des indices non verbaux

Les indices non verbaux sont également importants pour faire preuve d’empathie. Il s’agit notamment de votre langage corporel, de votre contact visuel, de vos expressions faciales et de votre ton de voix. Vous pouvez utiliser des indices non verbaux pour transmettre de la chaleur, de l’intérêt et de l’empathie en faisant des choses comme hocher la tête, sourire, se pencher ou refléter les gestes de la personne. Vous pouvez également éviter les signaux non verbaux qui pourraient signaler de l’indifférence, de l’impatience ou de l’hostilité, comme croiser les bras, détourner le regard, froncer les sourcils ou élever la voix.

4 Respectez les limites

Faire preuve d’empathie, c’est aussi respecter les limites des personnes que l’on sert. Les limites sont les limites que les gens fixent pour protéger leur bien-être physique, émotionnel et mental. Vous pouvez respecter les limites en demandant la permission avant de toucher, d’étreindre ou de donner des conseils, en suivant les règles et les directives de l’organisation pour laquelle vous faites du bénévolat et en reconnaissant quand la personne a besoin d’espace, de temps ou d’intimité. Vous pouvez également respecter vos propres limites en fixant des attentes réalistes, en communiquant vos besoins et en prenant soin de vous.

5 Apprendre et grandir

Enfin, faire preuve d’empathie, c’est être ouvert à apprendre et à grandir grâce à son expérience de volontariat. Vous pouvez apprendre et grandir en cherchant à obtenir des commentaires, en réfléchissant à vos actions et à vos réactions, et en reconnaissant vos erreurs et vos préjugés. Vous pouvez également apprendre et grandir en vous renseignant sur les enjeux, les défis et les possibilités qui touchent la communauté que vous servez, et en cherchant à comprendre les réalités diverses et complexes des personnes que vous rencontrez. En apprenant et en grandissant, vous pouvez améliorer vos compétences en empathie et devenir un bénévole plus efficace et compatissant.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?