Comment pouvez-vous évaluer et atténuer les risques liés aux changements de processus métier ?
Les changements de processus métier sont inévitables dans toute organisation qui souhaite améliorer l’efficacité, la qualité ou la satisfaction des clients. Cependant, changer la façon dont les choses sont faites peut également introduire de nouveaux risques, tels que des erreurs, des retards, des conflits ou des problèmes de conformité. Comment pouvez-vous évaluer et atténuer ces risques avant qu’ils n’affectent vos performances, votre réputation ou vos résultats ? Dans cet article, nous vous expliquerons quelques étapes et outils clés pour vous aider à effectuer une analyse de l’impact du changement et à mettre en œuvre des stratégies de gestion des risques.