L’un des cadres de narration les plus efficaces est le voyage du héros, une structure narrative classique qui suit un protagoniste alors qu’il fait face à un défi, subit une transformation et parvient à une résolution. Le parcours du héros peut vous aider à structurer votre histoire de manière à capter l’attention de votre public, à créer du suspense et de la curiosité et à livrer une conclusion satisfaisante. Pour utiliser le voyage du héros, vous devez identifier votre héros (votre marque, votre client ou quelqu’un d’autre), leur monde ordinaire (leur situation ou problème actuel), leur appel à l’aventure (Comment votre marque les invite à essayer quelque chose de nouveau ou de différent), leurs mentors et alliés (Comment votre marque les soutient et les guide), leurs essais et tests (les obstacles et les risques qu’ils rencontrent), leur récompense (les avantages et les résultats qu’ils obtiennent), leur retour (comment ils reviennent dans leur monde ordinaire avec une nouvelle perspective ou solution), et leur élixir (comment ils partagent leurs apprentissages ou leurs idées avec les autres).