Votre membre de l’équipe ne cesse de manquer les échéances. Comment pouvez-vous les motiver à répondre aux attentes ?
Lorsqu’un membre de l’équipe manque constamment les délais, cela peut perturber l’ensemble du flux de travail et avoir un impact négatif sur les performances de l’équipe. Les motiver à répondre aux attentes est crucial pour maintenir la productivité et assurer la réussite du projet. Il est important d’aborder le problème avec une approche stratégique qui non seulement identifie les causes profondes, mais favorise également un environnement de soutien et d’encouragement. En comprenant les défis de l’individu et en tirant parti des techniques de motivation, vous pouvez le guider vers une meilleure gestion du temps et un engagement plus fort envers les délais.
Pour motiver efficacement un membre de l’équipe qui ne respecte pas les délais, vous devez d’abord comprendre les problèmes sous-jacents. Engagez une conversation en tête-à-tête pour discuter de leurs défis. Sont-ils surchargés de travail ? Ont-ils du mal à établir des priorités ou à gérer leur temps ? Ou y a-t-il un manque de clarté concernant les tâches ? En identifiant les obstacles spécifiques auxquels ils sont confrontés, vous pouvez adapter votre approche pour les aider à surmonter ces problèmes et à améliorer leurs performances.
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1. Address the Issue Directly and Constructively: Set up a one-on-one meeting to discuss the missed deadlines openly. This allows one to understand any underlying issues or barriers the team members may face. 2. Set Clear Objectives and Provide Regular Feedforward: Ensure that expectations are communicated and understood. Could you set specific, measurable goals and check-in points to monitor progress? I'd like to remind you that giving regular feedback helps keep team members aligned with the project's timelines and reinforces your proactive support in assisting them to improve their punctuality.
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To motivate a team member missing deadlines, start with a 1-on-1 conversation to understand their challenges. Set clear, achievable goals and provide the necessary resources or training. For instance, if they're struggling with time management, offer a time management workshop. Implement regular progress check-ins and recognize small achievements to build confidence. Offer incentives like bonuses for meeting deadlines and foster a supportive team environment to encourage accountability and motivation.
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I consider the first enabling point to be "actively listening to your team." Below I recommend the following steps that you can write down: 🏊♂️Define the impact of the problem. 🏊♂️Interview interested parties. 🏊♂️Analyze causes. 🏊♂️Check background information. After understanding the challenges, we can move toward effective and collaborative solutions.
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From my point of view, when your team member always misses the deadlines, I will consider some steps below with an open mind: 1. What is the issue? New one or recurring issues? -new one -> step 2. -recurring issue: the member should review the last solution -> if can not, or they can not apply -> check the capability of them-> training -> review -> solve the problem -> if they can not -> we should be considered the talent of that employee. 2. What is the challenge why they can not finish? -support for tool, budget, manpower, etc -> solve the problem -> finish project -> lesson & learn for furture. 3. Reward and encourage them in person and in the organization.
Une fois que vous avez identifié les problèmes, travaillez avec le membre de votre équipe pour fixer des objectifs clairs et réalisables. S’assurer que ces objectifs sont spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (INTELLIGENT). Ce cadre aide à créer une feuille de route pour réussir qui est facile à suivre. En décomposant les projets plus importants en tâches plus petites avec des échéances individuelles, vous pouvez aider les membres de votre équipe à gérer leur charge de travail plus efficacement et à rester sur la bonne voie.
Offrir du soutien est essentiel pour motiver le membre de votre équipe. Fournissez-leur les ressources et l’aide dont ils ont besoin pour respecter leurs délais. Cela peut inclure une formation supplémentaire, l’accès à des outils de productivité ou même la redistribution d’une partie de leur charge de travail si nécessaire. Montrer que vous vous investissez dans leur réussite peut renforcer leur confiance et leur engagement à répondre aux attentes.
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Nunca es bueno amenazar con despedir. Solo logra frustración en ambas partes. Pero es importante poder ofrecer un espacio de apoyo, hablando con la persona, viendo si su incumplimiento viene por motivos personales que se desconocen. Es importante no asumir y hablar para entender que está pasando. Una simple charla puede lograr un gran cambio en la motivación de la persona.
Encourager l’appropriation de leur travail peut être un puissant facteur de motivation. Responsabilisez les membres de votre équipe en les impliquant dans les processus décisionnels et en leur donnant de l’autonomie le cas échéant. Lorsque les individus se sentent responsables du résultat de leur travail, ils sont plus susceptibles de s’investir dans son achèvement en temps opportun. Ce sentiment d’appartenance peut les pousser à respecter les délais et à être fiers de leurs contributions.
Un feedback opportun et constructif est crucial pour la motivation. Vérifiez régulièrement avec le membre de votre équipe pour discuter de ses progrès et fournir des commentaires sur son travail. Célébrez leurs succès et abordez les domaines dans lesquels ils pourraient échouer. Un feedback constructif les aide à comprendre comment ils peuvent s’améliorer et montre que vous prêtez attention à leurs efforts, ce qui peut les motiver à faire mieux.
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If missed deadlines and promises are tolerated then they will continue. Providing feedback is a key leadership conversation in the accountability cycle. Don't wait. Here are some tips. 1. Approach don't attack. Lead the conversation with an intention of care and concern. Having an "Accountability Compliance" approach will not motivate discretionary effort. 2. Seek clarity. Was there a clear commitment? If not, what can be done to ensure commitments are clear in the future. 3. Inquire don't accuse. What got in the team member's way? Make sure of clear the ownership for barriers. If the poor performer is not taking responsibility, then that mindset must be addressed. 4. Express appreciation for effort; set a firm date for an update.
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Rob Ferguson, CEPA
Founder and President specializing in Family Business Strategic Advisory Services
To motivate a team member who misses deadlines, meet with them to understand the issues, set clear and achievable goals, and offer support. Regularly check in to track their progress and provide encouragement. This helps them feel supported and more accountable.
Enfin, reconnaître et récompenser les progrès peut améliorer considérablement la motivation. Lorsque le membre de votre équipe respecte une échéance ou apporte des améliorations notables, reconnaissez son travail acharné. Cette reconnaissance peut prendre diverses formes, des éloges verbaux aux récompenses tangibles. Le renforcement positif les encouragera à continuer à répondre aux attentes et à renforcer les comportements qui mènent au succès.
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