Quelles sont les stratégies les plus efficaces pour retenir les talents clés après une fusion?

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Fusions et acquisitions (M&A) peuvent être des opportunités passionnantes de croissance et d’innovation, mais elles posent également des défis importants pour les ressources humaines (RH) fonction. L’un des aspects les plus critiques d’une fusion et acquisition réussie est de retenir les talents clés, en particulier ceux qui possèdent des compétences, une expérience et des relations précieuses qui contribuent à la performance et à la culture de l’entité fusionnée. Cependant, de nombreux employés peuvent se sentir incertains, anxieux ou même rancuniers à l’égard des changements qui accompagnent une fusion, et peuvent envisager de partir pour d’autres options. Comment pouvez-vous éviter de perdre vos meilleurs employés après une fusion? Voici quelques stratégies efficaces à considérer.

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1 Communiquer clairement et fréquemment

La communication est essentielle pour établir la confiance et l’engagement de vos employés pendant et après une fusion. Vous devez communiquer la raison d’être, la vision et les objectifs de la fusion, ainsi que les avantages et les défis attendus pour les employés. Vous devriez également fournir des mises à jour régulières sur le processus d’intégration, les rôles et responsabilités des principaux intervenants, et les possibilités de rétroaction et de participation. De plus, vous devez communiquer honnêtement et de manière transparente sur les risques et les inconvénients potentiels de la fusion, tels que les licenciements, les délocalisations ou les conflits culturels, et sur la façon dont vous prévoyez d’y remédier. En communiquant clairement et fréquemment, vous pouvez réduire l’incertitude et les rumeurs, et augmenter l’alignement et l’engagement de vos employés.

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Dharmendra Siingh

Chief Executive Officer -MergerWare | Helping firms accelerate M&A deal execution |Investor & Advisor|
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In most mergers talent retention is a key challenge and inevitable. Some of the key learnings outlined below could be helpful for HR M&A teams. 1 Early identification of key talents and active involvement in integration planning. 2. Multidimensional approach to structure retention Schemes Management - Targeting different groups of populations -A blend of various mechanisms (not a ‘one-size-fits-all’ solution) and time frames to achieve several goals 3. Include performance criteria to ensure key people’s involvement in a successful integration 4. Introduce a progressive payment all along the retention period with a significant part at the end 5. Performance indicators are set around the achievement of the business and communication

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2 Reconnaissez et récompensez vos talents clés

Une autre façon de retenir vos talents clés après une fusion est de les reconnaître et de les récompenser pour leurs contributions et leurs réalisations. Vous devez identifier vos talents clés en fonction de leur performance, de leur potentiel et de leur adéquation avec l’entité fusionnée, et leur offrir des incitations et une reconnaissance qui correspondent à leurs préférences et à leurs attentes. Par exemple, vous pouvez leur offrir des récompenses financières, telles que des primes, des options d’achat d’actions ou des accords de rétention, ou des récompenses non financières, telles que des programmes de développement de carrière, de mentorat ou de reconnaissance. Vous devez également vous assurer que votre système de récompenses est équitable, cohérent et transparent, et qu’il reflète les valeurs et les objectifs de l’entité fusionnée.

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3 Impliquez et responsabilisez vos talents clés

Une troisième stratégie pour retenir vos talents clés après une fusion consiste à les impliquer et à les responsabiliser dans le processus d’intégration et la prise de décision. Vous devriez solliciter leurs commentaires sur les objectifs, les plans et les défis de la fusion, et tirer parti de leur expertise et de leurs idées pour résoudre les problèmes et créer des solutions. Vous devriez également leur donner l’occasion de diriger ou de participer à des équipes, des projets ou des initiatives interfonctionnels qui sont pertinents pour les résultats de la fusion et leurs intérêts professionnels. En impliquant et en responsabilisant vos talents clés, vous pouvez améliorer leur sentiment d’appartenance, d’influence et de satisfaction, et favoriser une culture collaborative et innovante.

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Anirvan Sen

Creator PROMISE 10x Business Strategy Framework | M&A | Innovation | Author | Board Advisor
(modifié)
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One of the pieces that is missing in this article is how to determine who is a key talent. Here is a simple way to look at it, in the order I have explained: - talent that bring in a large chunk of your revenue and especially those who bring in more than their fair share - talent that are key to operational deliveries, manufacturing, production, etc. If they leave, the operations and production will be significantly disrupted - talent that are part of key strategic capabilities e.g. pricing, market-access, distribution, key technology usage - influencers. These are the people who are glue in the organization and make them run. - only some high potentials (depending on the future skills requirement) The rest are negotiable

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4 Soutenez et développez vos talents clés

Une quatrième stratégie pour retenir vos talents clés après une fusion consiste à les soutenir et à les développer pour les nouveaux défis et opportunités qui découlent de la fusion. Vous devez leur fournir des ressources, des conseils et un encadrement adéquats pour les aider à faire face aux changements et aux transitions qui accompagnent la fusion, tels que les nouveaux systèmes, processus ou attentes. Vous devriez également leur offrir des possibilités d’apprentissage et de perfectionnement pour les aider à acquérir de nouvelles aptitudes, connaissances ou compétences pertinentes aux objectifs de la fusion et à leurs aspirations professionnelles. En soutenant et en développant vos talents clés, vous pouvez augmenter leur confiance, leur résilience et leur adaptabilité, et les préparer à leur succès futur.

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5 Établir et maintenir la confiance et les relations

Une cinquième stratégie pour retenir vos talents clés après une fusion consiste à établir et à maintenir la confiance et les relations entre vos employés, vos gestionnaires et vos dirigeants. Vous devez favoriser une culture de respect, d’ouverture et de collaboration, et encourager vos employés à partager leurs points de vue, leurs préoccupations et leurs émotions. Vous devez également créer des occasions pour vos employés d’interagir et de réseauter avec leurs pairs, les gestionnaires et les dirigeants des deux entités fusionnées, et d’apprendre et d’apprécier leurs antécédents, leurs perspectives et leurs valeurs. En établissant et en maintenant la confiance et les relations, vous pouvez réduire les conflits, les tensions et les préjugés, et créer un sentiment d’appartenance et d’identité parmi vos employés.

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Rohit Panda

Talent Advisory & HR Consulting Leader | Business Deals, M&A’s, Greenfield Set Ups | Change Champion | Servant Leader
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An important aspect of building relationship is to create a sense of familiarity with their past or at least understanding changes from their past. For example if an employee is used to a certain way of working or completing an action in a certain way, try to create some common cultural path in the new organisation to either retain their practice or communicate the change early on for better adaption. A robust integration program with proper due diligence before the deal will help in this aspect and has been successful in my experience.

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6 Surveillez et mesurez vos efforts de rétention

Une sixième stratégie pour retenir vos talents clés après une fusion consiste à surveiller et à mesurer vos efforts de rétention et leur impact sur les résultats de la fusion. Vous devez collecter et analyser des données sur votre rétention des talents clés, telles que les taux de roulement, les taux de rétention, les scores d’engagement, les indicateurs de performance ou les enquêtes de rétroaction. Vous devez également évaluer l’efficacité et l’efficience de vos stratégies de rétention, telles que la communication, la reconnaissance, la participation, le soutien ou la confiance, et identifier les meilleures pratiques, les lacunes ou les domaines à améliorer. En surveillant et en mesurant vos efforts de rétention, vous pouvez suivre vos progrès, ajuster vos actions et démontrer votre valeur et votre impact à vos parties prenantes.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?

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Tripti Singh

M&A Value Creation | Portfolio Operations
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It’s important for the acquirer to - Identify critical talent early (take timely decisions after knowing the team). - Make provisions in Sale Purchase Agreement to retain before deal close. - Understand talent’s intrinsic and extrinsic motivators. - Accommodate the above in their contract, work style, etc. wherever possible. - Buy them in your vision. - Communicate clearly and frequently (as mentioned before). - Mitigate the dependency through learnings and process development post-integration.

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1 Communiquer clairement et fréquemment

2 Reconnaissez et récompensez vos talents clés

3 Impliquez et responsabilisez vos talents clés

4 Soutenez et développez vos talents clés

5 Établir et maintenir la confiance et les relations

6 Surveillez et mesurez vos efforts de rétention

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