Quelles sont les mesures incitatives les plus efficaces pour encourager un comportement sécuritaire sur le lieu de travail ?

2 Fournir de la rétroaction et de l’encadrement

Une autre façon d’encourager un comportement sûr est de fournir aux employés une rétroaction constructive et un encadrement sur leur performance en matière de sécurité. Cela peut les aider à identifier et à corriger les habitudes dangereuses, à apprendre de leurs erreurs et à améliorer leurs compétences. La rétroaction et l’encadrement peuvent être fournis par divers canaux, tels que les évaluations de performance, les évaluations par les pairs, les audits de sécurité ou le mentorat. La clé est de rendre le feedback et le coaching spécifiques, exploitables et solidaires. Par exemple, vous pouvez utiliser un SMART (spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et opportun) Cadre permettant d’établir et de surveiller les objectifs de sécurité, de fournir une rétroaction positive et négative et d’offrir des suggestions et des ressources pour l’amélioration.

3 Favoriser une culture de la sécurité

Une troisième façon d’encourager les comportements sécuritaires est de favoriser une culture de la sécurité qui la valorise et la promeut. Cela peut se faire en faisant participer les employés à la conception et à la mise en œuvre des politiques et des programmes de sécurité, créant ainsi un sentiment d’appartenance et de responsabilité. Cela peut également se faire en encourageant les employés à communiquer et à collaborer sur les questions de sécurité, créant ainsi un sentiment de confiance et de travail d’équipe. La clé est de rendre la culture de la sécurité visible, tangible et engageante. Par exemple, vous pouvez utiliser des affiches, des bannières ou des autocollants pour afficher votre vision, votre mission et vos valeurs en matière de sécurité, organiser des événements, des concours ou des jeux de sécurité pour sensibiliser et faire participer, ou créer des comités, des équipes ou des champions de la sécurité pour diriger et inspirer les autres.

4 S’attaquer aux causes profondes des comportements dangereux

Une quatrième façon d’encourager un comportement sûr est de s’attaquer aux causes profondes des comportements dangereux, telles que le manque de connaissances, de compétences, de motivation ou de ressources. Cela peut se faire en effectuant régulièrement des évaluations et des enquêtes pour identifier et analyser les facteurs qui influencent le comportement des employés en matière de sécurité, tels que les attitudes, les croyances, les normes ou les obstacles. Cela peut également se faire en fournissant une formation, un équipement et un soutien adéquats pour permettre aux employés d’effectuer leurs tâches de manière sûre et efficace. La clé est de rendre les solutions pertinentes, efficaces et durables. Par exemple, vous pouvez utiliser une analyse des écarts pour déterminer les besoins de formation de vos employés, leur offrir des possibilités d’apprentissage interactives et pratiques ou vous assurer qu’ils ont accès à l’équipement, aux outils ou aux manuels de protection individuelle appropriés.

5 Aligner les incitatifs sur les résultats

Une cinquième façon d’encourager un comportement sûr consiste à aligner les incitations sur les résultats, tels que la réduction des blessures, des incidents ou des coûts. Pour ce faire, vous pouvez lier les incitatifs aux résultats de vos indicateurs de rendement en matière de sécurité, tels que la fréquence, la gravité ou la durée des accidents, ou les coûts de l’indemnisation des accidents du travail, des traitements médicaux ou des litiges. Cela peut également être fait en ajustant les incitations en fonction du niveau de difficulté, du risque ou de l’impact du comportement de sécurité, comme le type, la portée ou la durée de la tâche, ou le préjudice ou l’avantage potentiel pour l’employé, l’équipe ou l’organisation. La clé est de rendre les incitations équitables, transparentes et mesurables. Par exemple, vous pouvez utiliser un tableau de bord prospectif pour suivre et communiquer vos performances en matière de sécurité, utiliser un système à plusieurs niveaux ou pondéré pour récompenser différents niveaux de comportement en matière de sécurité, ou utiliser une combinaison d’incitations individuelles et collectives pour équilibrer les intérêts personnels et collectifs.