Quelles sont les meilleures pratiques pour identifier et gérer les risques et les opportunités dans les initiatives de changement?

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Le changement est inévitable, mais pas toujours facile. Que vous dirigiez un nouveau projet, que vous mettiez en œuvre un nouveau système ou que vous transformiez une culture, vous devez être conscient des risques et des opportunités potentiels qui accompagnent le changement. Dans cet article, vous apprendrez certaines des meilleures pratiques pour identifier et gérer les risques et les opportunités dans les initiatives de changement, basées sur les principes de la gestion du changement.

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Johnny L.

1 Définir la portée et les objectifs du changement

Avant de pouvoir évaluer les risques et les opportunités de votre initiative de changement, vous devez avoir une vision claire de ce que vous voulez réaliser et pourquoi. Cela vous aidera à définir les limites et les critères de votre analyse des risques et des opportunités, ainsi qu’à communiquer les avantages et les attentes du changement à vos parties prenantes. Vous pouvez utiliser des outils tels que des objectifs SMART, des chartes de projet ou des énoncés de vision pour définir la portée et les objectifs de votre changement.

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Johnny L.
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As a the person driving the change/project it's critical to identify all the stakeholders. Talk to the key stakeholders and team members while creatinn your scope. A change intiative can fail if you miss key stakeholders. Once the scope and objective are defined and , come to an an agreement on how to keep stakeholder engaged and up to date.

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2 Identifier les sources et les types de risques et d’opportunités

Une fois que vous avez défini la portée et les objectifs de votre changement, vous devez identifier où et comment les risques et les opportunités peuvent survenir. Les risques sont des événements ou des conditions qui peuvent avoir une incidence négative sur le succès ou les résultats de votre changement, tandis que les opportunités sont des événements ou des conditions qui peuvent les affecter positivement. Vous pouvez utiliser différentes méthodes pour identifier les risques et les opportunités, telles que le brainstorming, les enquêtes, les entretiens, l’analyse SWOT ou l’analyse PESTLE. Vous devez tenir compte des sources internes et externes et des types de risques et d’opportunités, tels que les personnes, les processus, la technologie, la culture, le marché ou les réglementations.

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Michelle M. Campbell

Program Manager | Project Manager | Change Manager | Force Multiplier | Project Development | Regulatory Support | Data Analysis | Transforming the bottom line | Connect with me for rapid results
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Leverage the natural tendency of the human brain to highlight potential negative events by conducting a premortem with your core team and stakeholders. Perform a premortem by having the them think of likely risk to achieving the project scope and deliverables. Encourage them to also opine on the likely mitigation strategy - avoiding, transferring, reducing or even accepting the risk. Then have the team do the same for opportunities or potential positive events. The turnaround to positive is likely after the exhaustive negative. In the case of the positive, the response is to exploit rather than avoid or reduce.

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3 Analyser et hiérarchiser les risques et les opportunités

Après avoir identifié les risques et les opportunités, vous devez les analyser et les hiérarchiser en fonction de leur probabilité et de leur impact. La probabilité est la probabilité qu’un risque ou une opportunité se produise, tandis que l’impact est l’ampleur de l’effet sur le changement s’il se produit. Vous pouvez utiliser des outils tels que des matrices de risque, des systèmes de notation ou des arbres de décision pour analyser et hiérarchiser les risques et les opportunités. Vous devriez vous concentrer sur les plus importants et les plus urgents, et éviter de consacrer trop de temps ou de ressources aux moins importants ou aux moins improbables.

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4 Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’intervention

Une fois que vous avez analysé et hiérarchisé les risques et les opportunités, vous devez élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’intervention pour y faire face. Les stratégies d’intervention sont des mesures ou des plans que vous prenez pour réduire la probabilité ou l’impact d’un risque, ou pour augmenter la probabilité ou l’impact d’une opportunité. Vous pouvez utiliser des outils tels que des registres de risques, des plans d’action ou des plans d’urgence pour documenter et suivre vos stratégies d’intervention. Vous devez également attribuer des rôles et des responsabilités, allouer des ressources et fixer des échéances pour vos stratégies d’intervention.

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5 Surveiller et examiner les risques et les opportunités

Enfin, vous devez surveiller et examiner les risques et les opportunités tout au long du processus de changement. La surveillance et l’examen sont essentiels pour s’assurer que vos stratégies d’intervention sont efficaces, que les nouveaux risques et possibilités sont cernés et traités, et que vos objectifs de changement sont atteints. Vous pouvez utiliser des outils tels que des tableaux de bord, des rapports, des audits ou des mécanismes de rétroaction pour surveiller et examiner vos risques et opportunités. Vous devez également communiquer et informer vos parties prenantes de l’état et de l’avancement de vos risques et opportunités.

En suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez identifier et gérer plus efficacement les risques et les opportunités dans les initiatives de changement et augmenter les chances d’atteindre vos objectifs de changement.

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6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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1 Définir la portée et les objectifs du changement

2 Identifier les sources et les types de risques et d’opportunités

3 Analyser et hiérarchiser les risques et les opportunités

4 Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’intervention

5 Surveiller et examiner les risques et les opportunités

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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