Comment promouvoir le travail d’équipe et éviter une concurrence malsaine ?
Le travail d’équipe est essentiel pour toute organisation qui veut atteindre ses objectifs et offrir de la valeur à ses clients. Cependant, le travail d’équipe peut également être miné par une concurrence malsaine, ce qui peut créer des conflits, du ressentiment et de la méfiance entre les membres de l’équipe. Comment favorisez-vous le travail d’équipe et évitez-vous la concurrence malsaine dans votre équipe? Voici quelques conseils pour vous aider à favoriser un environnement de travail collaboratif et favorable.
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L’une des principales causes de la concurrence malsaine est l’ambiguïté des rôles, qui se produit lorsque les membres de l’équipe ne sont pas sûrs de leurs responsabilités, de leurs limites et de leurs objectifs. Cela peut entraîner de la confusion, des chevauchements et des guerres de territoire, ainsi qu’un manque de responsabilisation et de rétroaction. Pour éviter cela, vous devez définir des rôles et des attentes clairs pour chaque membre de l’équipe et les communiquer régulièrement. Assurez-vous que tout le monde sait ce qu’on attend d’eux, comment ils seront mesurés et comment ils peuvent contribuer au succès de l’équipe.
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The rigidly defined roles can stifle innovation and flexibility. Embracing a degree of role ambiguity can encourage cross-functional collaboration, creativity, and adaptability. While clear expectations are important, leaving some room for individuals to explore beyond their defined roles can lead to unexpected breakthroughs and a more dynamic team environment.
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How do you avoid unhealthy competition? All within-team competition is ultimately unhealthy for overall team cooperation and engagement, so don't set up a competitive environment. There are far better ways to motivate. For example: 1) Personally appreciate the specific efforts of all team members, and celebrate team successes. 2) Craft jobs to suit each team members mix of strengths and interests. 3) Support team members on an individual basis, and help them feel like they really matter. Unhealthy competition is often fuelled by incentives. The research shows that external incentives are very poor motivators compared with intrinsic motivations (e.g. using one's strengths).
Une autre façon de promouvoir le travail d’équipe et d’éviter une concurrence malsaine est d’encourager la coopération et la communication entre les membres de l’équipe. Cela signifie créer des opportunités pour les membres de l’équipe de travailler ensemble sur des projets, de partager des idées et de résoudre des problèmes. Cela signifie également fournir aux membres de l’équipe des canaux pour communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement, et pour donner et recevoir des commentaires constructifs. En favorisant une culture de coopération et de communication, vous pouvez aider les membres de l’équipe à établir la confiance, les rapports et la compréhension mutuelle.
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I think building spaces for intentional cooperation and collaboration is one of the best ways to promote teamwork. My previous team had a shared table where we could gather to work together, and having that physical space encouraged us to seek out collaboration. Leaders can also identify and assign projects that promote team interactions and cross-functional relationships. Another way to encourage cooperation is to recognize people who work well as a team versus just recognizing the accomplishment of a task. By rewarding teamwork, you show that you care about how your team gets the work done, not just that they get the work done.
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One way I encourage collaboration is by asking who needs help and on what project. This occurs during our weekly Monday morning huddles to kick off the week in the right manner. Our huddles are a safe place where teammates can openly ask for help. They can share where they are stuck, need to problem solve, or need to pull in expertise from a particular person. This creates an environment where we actively collaborate and communicate with each other to achieve our goals as individuals and as a team. When I see the collab in action, I follow up with recognizing the teamwork verbally on our next meeting or in an email. Recognition and gratitude demonstrates you are paying attention and appreciate the people you work with.
Un troisième conseil pour promouvoir le travail d’équipe et éviter la concurrence malsaine est de reconnaître et de récompenser le travail d’équipe, pas seulement la performance individuelle. Cela signifie reconnaître et célébrer les réalisations et les contributions de l’équipe dans son ensemble, ainsi que les efforts et les compétences de chaque membre de l’équipe. Cela signifie également offrir des incitations et des récompenses qui sont alignées sur les objectifs et les valeurs de l’équipe, et qui motivent les membres de l’équipe à collaborer et à se soutenir mutuellement. En reconnaissant et en récompensant le travail d’équipe, vous pouvez renforcer l’importance du travail d’équipe et décourager les comportements égoïstes ou compétitifs.
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Group-based (collective) rewards have many advantages, particularly when it comes to not fuelling competition between team members. Research suggests collective rewards are correlated with more cooperation and higher performance than individual rewards (e.g. Conley et al., 2003; Garbers & Konradt, 2014).
Un quatrième conseil pour promouvoir le travail d’équipe et éviter une concurrence malsaine est d’aborder les conflits de manière constructive, et non de les ignorer ou de les éviter. Le conflit est inévitable dans toute équipe, et il peut être sain s’il est bien géré. Cependant, si le conflit n’est pas résolu ou mal géré, il peut dégénérer en compétition malsaine, ce qui peut nuire au moral, aux performances et aux relations de l’équipe. Pour aborder les conflits de manière constructive, vous devez créer un espace sûr et respectueux où les membres de l’équipe peuvent exprimer leurs points de vue, s’écouter les uns les autres et trouver des solutions. Vous devez également intervenir si nécessaire et aider les membres de l’équipe à résoudre leurs différends et à rétablir la confiance.
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Don't shy away from conflict – embrace it. When managed effectively, conflicts can serve as a catalyst, driving teams to new horizons of innovation and collaboration. Avoiding conflict might create an illusion of peace. By daring to engage in passionate debates and channeling diverse perspectives, teams can tap into a wellspring of creativity and achieve remarkable outcomes.
Un cinquième conseil pour promouvoir le travail d’équipe et éviter une concurrence malsaine est de modéliser vous-même le comportement du travail d’équipe, en tant que leader. Cela signifie démontrer les attitudes et les actions que vous attendez des membres de votre équipe, telles que la coopération, la communication, la reconnaissance et la résolution de conflits. Cela signifie également éviter le favoritisme, la critique ou la microgestion, qui peuvent miner la confiance, l’autonomie et la cohésion de votre équipe. En modélisant le comportement du travail d’équipe, vous pouvez donner l’exemple à votre équipe et l’inciter à faire de même.
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Having worked with many different types of leaders before, I have learned from them on the traits I should be modeling and the traits I should not. Good leaders are ones that enable their team to thrive, see wins as collective wins rather than a threat to them, and trust in their team to deliver what needs to be delivered. After all, if you don't trust your team, why hire them in the first place? Criticism is necessary to good leadership, but that criticism should be constructive in nature so that the team member can reflect, learn and grow from it.
Un sixième conseil pour promouvoir le travail d’équipe et éviter une concurrence malsaine est d’offrir des possibilités d’apprentissage et de développement aux membres de votre équipe. Cela signifie leur offrir les ressources, le soutien et la rétroaction dont ils ont besoin pour développer leurs compétences, leurs connaissances et leur confiance. Cela signifie également créer une culture d’apprentissage, où les membres de l’équipe sont encouragés à apprendre les uns des autres, à partager les meilleures pratiques et à solliciter des commentaires. En offrant des possibilités d’apprentissage et de développement, vous pouvez aider les membres de votre équipe à améliorer leurs performances, leur satisfaction et leur loyauté, et réduire le risque de concurrence malsaine en raison de lacunes de compétences ou d’insécurité.
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