Comment gérez-vous la prestation de la valeur du programme?

1 Définir la valeur du programme

Avant de pouvoir gérer la diffusion de valeur de programme, vous devez définir ce que signifie la valeur pour votre programme. La valeur peut être exprimée de différentes manières, telles que la satisfaction financière, sociale, environnementale ou client. Vous devez identifier les principaux moteurs de valeur et indicateurs qui correspondent à la vision, à la mission et aux objectifs de votre organisation. Vous devriez également établir une base de référence et une cible pour chaque indicateur de valeur, ainsi qu’une méthode pour les suivre et les déclarer tout au long du cycle de vie du programme.

2 Planifier la prestation de la valeur du programme

Une fois que vous avez défini la valeur du programme, vous devez planifier la façon de l’exécuter. Cela implique l’élaboration d’une feuille de route de programme qui décrit la portée, le calendrier, le budget, les risques et les dépendances de haut niveau de votre programme. Vous devez également définir les rôles et les responsabilités de votre équipe de programme et des intervenants, ainsi que la façon dont ils collaboreront et communiqueront. En outre, vous devez créer un cadre de gouvernance de programme qui définit le pouvoir décisionnel, le processus d’escalade et le mécanisme de contrôle des modifications pour votre programme.

3 Exécuter la livraison de la valeur du programme

La phase d’exécution est celle où vous mettez en œuvre votre plan de programme et fournissez la valeur attendue à vos parties prenantes. Vous devez surveiller et contrôler les progrès et les performances de votre programme à l’aide des indicateurs de valeur et des mesures que vous avez définis précédemment. Vous devez également gérer les interdépendances et l’intégration entre les composants de votre programme, tels que les projets, les sous-programmes et les opérations. De plus, vous devez gérer les risques et les problèmes qui peuvent avoir une incidence sur la prestation de la valeur de votre programme et prendre des mesures correctives au besoin.

4 Évaluer la valeur du programme

La phase d’évaluation consiste à évaluer les résultats et les avantages de votre programme et à les comparer aux valeurs de référence et cibles. Vous devez utiliser des méthodes qualitatives et quantitatives pour mesurer et analyser la valeur fournie par votre programme, telles que des sondages, des entrevues, des audits ou des tableaux de bord. Vous devriez également recueillir les commentaires et les leçons apprises auprès de votre équipe de programme et des intervenants, et identifier les meilleures pratiques et les possibilités d’amélioration pour les programmes futurs.

5 Soutenir la valeur du programme

La phase finale est celle où vous vous assurez que la valeur fournie par votre programme est maintenue et réalisée au fil du temps. Vous devriez transférer la propriété et la responsabilisation des résultats et des avantages du programme aux unités opérationnelles ou aux fonctions appropriées. Vous devez également fournir un soutien et des conseils aux utilisateurs finaux et aux bénéficiaires de votre programme, et surveiller leur satisfaction et leur adoption. Enfin, vous devriez fermer votre programme officiellement et célébrer vos réalisations et vos succès.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?