Last updated on 3 juil. 2024

Voici comment vous pouvez favoriser une culture de feedback entre pairs dans votre équipe.

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La création d’une culture d’équipe où le feedback entre pairs est la norme plutôt que l’exception peut améliorer considérablement la collaboration et les performances. Il s’agit de créer un environnement sûr où chacun se sent à l’aise de partager et de recevoir des critiques constructives. Cela implique une communication claire, la définition du bon exemple et la fourniture des outils et de la formation nécessaires pour un retour d’information efficace. En quelques étapes délibérées, vous pouvez transformer le feedback en un outil puissant pour la croissance personnelle et d’équipe.

Des experts chevronnés contribuent à cet article

Sélectionnés par la communauté pour 6 contributions. En savoir plus

1 Adoptez la transparence

Pour favoriser une culture de rétroaction entre pairs, la transparence est essentielle. Commencez par discuter ouvertement de l’importance du feedback au sein de votre équipe, en soulignant qu’il s’agit d’un outil de croissance et d’amélioration, et non de critique. Encouragez les membres de l’équipe à partager leurs pensées et leurs expériences avec des commentaires, positifs et négatifs. Cela peut aider à dissiper les craintes ou les idées fausses. En créant un précédent de communication ouverte, vous posez les bases d’un environnement basé sur la confiance où les commentaires sont les bienvenus et valorisés.

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Joel Costa

🏅LinkedIn Top Voice | Supervisor de Produção | Lean Manufacturing | Coordenador de Produção | Liderança de Alta Performance 🏭 | Gestão de Equipes Autônomas
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"Construindo Confiança: Como a Transparência Fortalece Equipes de Alto Desempenho" No meu ponto de vista, a transparência é a base para uma cultura de feedback eficaz e colaboração genuína. No dia a dia, podemos aplicar isso iniciando discussões regulares sobre a importância do feedback construtivo. Que tal estabelecer um canal aberto para compartilhar insights e experiências? Isso não apenas fortalece a confiança, mas também promove um ambiente onde todos se sentem valorizados e incentivados a contribuir para o crescimento coletivo. Construa confiança através da transparência e veja sua equipe prosperar!

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Laura Majewski MCIPD

🔵 B Corp Certified HR Consultant | Empowering people leaders with purpose to become better employers 🔵
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Leave your ego at the door. Two-way feedback is vital to build an employment relationship based on trust and confidence, can help you spot individual and/or organisational issues early, giving you valuable insight into your organisation, and can leave your people feeling empowered and truly valued. Embrace the good, bad and ugly!

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Denise La'Salle

Transformational Coach | Emotional Intelligence Advocate | Unlocking Potential for Middle-Aged Leaders
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Embracing transparency in peer-to-peer feedback is not just about encouraging openness but also about creating a safe and supportive space where every team member feels heard and respected. Transparency should be woven into the very fabric of your team’s culture. Start by leading by example: share your own feedback experiences, both as a giver and a receiver. This vulnerability from leadership sets the tone and reassures team members that it’s okay to be open about their own experiences.

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2 Définir les attentes

Il est essentiel de clarifier ce qui constitue un feedback constructif. Définissez des directives claires sur la façon de donner et de recevoir efficacement des commentaires. Cela inclut de se concentrer sur les comportements et les résultats plutôt que sur les attributs personnels, d’être précis et d’offrir des suggestions exploitables. Assurez-vous que tout le monde comprend que l’objectif du feedback est de s’aider mutuellement à s’améliorer. Revoyez régulièrement ces attentes pour les garder fraîches dans l’esprit de chacun et pour présenter aux nouveaux membres de l’équipe la culture que vous construisez.

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Denise La'Salle

Transformational Coach | Emotional Intelligence Advocate | Unlocking Potential for Middle-Aged Leaders
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In my experience, actionable suggestions are key to ensuring that feedback leads to improvement. Feedback should include practical advice on how to make positive changes. This not only makes the feedback more useful but also shows a supportive intent. Encourage team members to think about how they can help each other succeed, offering resources, training, or mentoring as part of their feedback.

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3 Fournir une formation

Tout le monde n’a pas les compétences nécessaires pour donner ou recevoir des commentaires avec élégance. Proposez des sessions de formation pour développer ces compétences au sein de votre équipe. Ces sessions doivent couvrir comment articuler le feedback de manière constructive, comment écouter activement et comment répondre au feedback sans se mettre sur la défensive. Les scénarios de jeu de rôle peuvent être particulièrement efficaces pour mettre en pratique ces compétences dans un environnement à faible enjeu avant de les appliquer dans des situations réelles.

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Denise La'Salle

Transformational Coach | Emotional Intelligence Advocate | Unlocking Potential for Middle-Aged Leaders
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Training should not be a one-time event but an ongoing process. By investing in comprehensive training for giving and receiving feedback, you equip your team with the skills necessary to foster a constructive and supportive feedback culture. This training not only enhances individual performance but also strengthens team dynamics, leading to improved collaboration, higher morale, and better overall outcomes.

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4 Encourager la pratique

La pratique est cruciale pour le confort et la compétence à donner un feedback entre pairs. Créez des occasions pour votre équipe de s’entraîner de manière structurée, par exemple lors de réunions d’équipe régulières ou lors de sessions de feedback dédiées. Encouragez les membres de l’équipe à rechercher des commentaires sur leur travail de manière proactive et à offrir leurs idées aux autres. Plus votre équipe s’engage fréquemment dans ce processus, plus il deviendra naturel.

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Martina Toso

Top LinkedIn Voice | Empowering employees, amplifying voices | Team Development, Strategic Vision
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In the past, I often got approached by team members who were scared to provide feedback to someone. When I asked them, "What scares you?", the most common answer was, "I do not want to hurt them or ruin our relationship by providing too harsh feedback." What I then asked was, "If it were you, wouldn't you want to know how to improve?" and the answer was always, "Yes." At this point, the whole conversation revolved solely around the best way to provide feedback. And practice makes perfect. I think it is important for team members to understand that when their aim is to help, they are already in the right place to start thinking about how to actually deliver the feedback. They should never question whether they should or shouldn't do it.

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5 Reconnaître l’effort

Reconnaître et récompenser les efforts déployés pour donner et recevoir des commentaires peut renforcer sa valeur. Reconnaissez ceux qui excellent dans la rétroaction constructive ou qui ont fait preuve d’une amélioration remarquable en donnant suite à la rétroaction reçue. Cela motive non seulement les individus, mais démontre également les avantages tangibles de s’engager dans le processus de feedback, en l’intégrant davantage dans votre culture d’équipe.

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6 Utiliser des outils

Tirez parti de la technologie et des outils pour faciliter la rétroaction continue entre pairs. Il existe des plateformes conçues pour aider à gérer les commentaires qui peuvent être intégrées au flux de travail de votre équipe. Ces outils incluent souvent des fonctionnalités d’anonymat, de suivi des progrès et même de gamification pour rendre le processus plus attrayant. En rendant le feedback facile et accessible, vous encouragez son utilisation régulière et contribuez à maintenir la culture que vous avez travaillé à établir.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Gestion humaine

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1 Adoptez la transparence

2 Définir les attentes

3 Fournir une formation

4 Encourager la pratique

5 Reconnaître l’effort

6 Utiliser des outils

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Gestion humaine

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1 Adoptez la transparence

2 Définir les attentes

3 Fournir une formation

4 Encourager la pratique

5 Reconnaître l’effort

6 Utiliser des outils

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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