yhteensä 17
Hei laitoin kesälomalla arvostelun, rentola.fi otti tililtäni 40€, sekä tarjosi feikkejä asunto sivuja. Sähköposteja tulee edelleen vaikka kirjauduin ulos. Haluan rahani takaisin koska en sitoutunut sopimukseen, yritin saada sen purettua ennen eräpv mutta se ei antanut minun purkaa sitä. Sain vastauksen viimeksi että tilitietoni tarvitaan, lähetänkö ne?
Asiointipäivämäärä: 29. elokuuta 2024
Hain yksiötä, ja otin jäsenyyden, en saanut jäsenyyttä poistettua ja sähköposti täyttyi kaksioista ja kolmioista tarjouksista sekä vei tililtäni 39€
Asiointipäivämäärä: 12. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rentola.fi
Hei,
Kiitos, että otit aikaa antaa meille palautetta.
Olemme pyytäneet tietojasi, koska haluamme ratkaista kokemasi ongelman ja parantaa kokemustasi kanssamme. Valitettavasti emme ole saaneet tilitietojasi, joten emme voi tutkia tapaustasi.
Olemme hyvin pahoillamme, että sinulla oli näin kielteinen kokemus. Käyttäjiemme kokemukset ovat meille erittäin tärkeitä. Huomioithan kuitenkin, että maksut esitetään ennen tilauksen rekisteröintiä, sen aikana ja sen jälkeen. Tilaustemme ehdot on esitetty rekisteröintiprosessin aikana.
Kokemuksesi on meille tärkeä, ja haluaisimme käyttää tätä tilaisuutta hyväksenne.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä verkkosivujemme kautta UKK-osion kautta, josta löydät usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia sekä yhteydenottolomakkeen, jonka voit täyttää, minkä jälkeen asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.
Terveisin, Rentola.fi
Roverin ystävällinen lähestymistapa asioihin
Monesti 'asiakaspalvelu' tilanteet ovat tyyliä valitse sitä ja tätä saadaksesi palvelua.
Rover otti asian ja selvitti. Minun ei tarvinnut paljoa 'selitellä'
Ihminen ihmiselle, mieluimmin puhelimessa, mutta näinkin.
Asiointipäivämäärä: 19. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rentola.fi
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluihimme.
Hyvää päivän jatkoa!
Parhain terveisin
Rentola.fi
Lähettelevät asiattomia € 39 laskuja minulle tuntemattomista ja tarpeettomista "palveluista":
Maksamaton maksu vaatii huomiota!
Olemme olleet sinuun yhteydessä monta kertaa ja maksusi on edelleen maksamatta. Kehotamme sinua maksamaan tämän heti.
Mikäli maksaminen epäonnistuu myös linkin kautta, otathan yhteyttä pankkiisi selvittääksesi, mistä korttisi hylkääminen johtuu. Pääsääntöisesti pankkisi pystyy ratkaisemaan ongelman.
Viimeistele rekisteröintisi, jotta et menetä tätä asuntoa ottamalla yhteyttä vuokranantajaan liian myöhään.
MAKSA LASKUSI TÄÄLLÄ
Pyydämme sinua maksamaan pyydetyn summan viimeistään 10 päivän kuluttua kuluvasta päivästä.
-
Update: "Ymmärrämme tilanteen, emmekä yleensä tee näin. Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa sinulle, että teemme poikkeuksen ja mitätöimme laskun.
Koska olemme mitätöineet laskun, sinun ei enää tarvitse maksaa sitä."
Asiointipäivämäärä: 26. helmikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Rentola.fi
Hei Kari,
Kiitos, että otit aikaa kirjoittaa meille palautetta. Olemme pahoillamme, ettet ole tyytyväinen palveluumme.
Kokemuksesi on meille tärkeä ja haluaisimme saada mahdollisuuden auttaa sinua ja tarjota ratkaisun mahdollisimman pian.
Olemme pyytäneet yhteystietosi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä. Odotamme innolla yhteistyötänne.
Terveisin,
David
Rentola.fi
Hei,
He tarjoavat hyvää palvelua tarjoamalla paljon asuntoja sähköpostisi haun mukaan ja ovat myös niin ystävällisiä.
Kindly regards.
Asiointipäivämäärä: 01. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rentola.fi
Hi ,
Thank you very much for your review!
We are happy to hear that you are satisfied with our services.
Have a great day!
Best regards
Ok hyvä palvelu ei moitittavaa. Asunto tarjontaa tuli kyllä kiitettävästi! 😊
Asiointipäivämäärä: 29. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rentola.fi
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluihimme.
Hyvää päivän jatkoa!
Parhain terveisin
Rentola
Hyvin olen saanut eri asuntoja esittelyjä, että on todella valinan varaa
Asiointipäivämäärä: 28. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rentola.fi
Hei Reijo,
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluihimme.
Hyvää päivän jatkoa!
Parhain terveisin,
Rentola.fi
Sain paljon vaihtoehtoja ihan sopivia. Kiitos siitä.
Asiointipäivämäärä: 15. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rentola.fi
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluihimme.
Hyvää päivän jatkoa!
Parhain terveisin
Vastaus yritykseltä Rentola.fi
Hi Mirva,
Thank you very much for your review!
We are happy to hear that you are satisfied with our services.
Have a great day!
Best regards
