Shopee
Shopee es una plataforma móvil singapurense dedicada al comercio electrónico. Fue fundada en 2015 en Singapur.[1] Posteriormente, se expandió a varios países de Asia-Pacífico, América Latina y Europa, incluidos Malasia, Tailandia, Taiwán, Indonesia, India, Vietnam, Filipinas, Brasil, México, Chile, Colombia, Francia y Polonia. Dejó de operar en Argentina desde el 8 de septiembre de 2022, a nueve meses de su llegada. También está disponible en China continental, Hong Kong, Japón y Corea del Sur como centros de ventas.[2][2][3][4][5]
| Shopee | ||
|---|---|---|
| Shopee Pte. Ltd. | ||
 | ||
 | ||
| Tipo | Privada | |
| Industria | Subastas y comercio electrónico | |
| Forma legal | negocio | |
| Fundación |
2015  Singapur | |
| Sede central |
Singapur | |
| Área de operación | ||
| Personas clave | Forrest Li (fundador) | |
| Productos | Subastas en-línea, comercio electrónico, centro comercial | |
| Empleados | 20,000 | |
| Sitio web |
shopee.sg (Singapur) shopee.com.my (Malasia) shopee.ph (Filipinas) shopee.co.id (Indonesia) shopee.in (India) shopee.tw (Taiwán) shopee.co.th (Tailandia) shopee.vn (Vietnam) shopee.com.br (Brasil) shopee.com.mx (México) shopee.cl (Chile) shopee.com.co (Colombia) shopee.pl (Polonia) shopee.fr (Francia) shopee.com.ar (Argentina) | |
Pertenece a Sea Group (NYSE: SE, anteriormente llamado Garena).[6] [7] [8]
Historia
editarEn febrero de 2015, Shopee se lanzó en Singapur como un ecommerce centrado en dispositivos móviles donde los usuarios pueden navegar, comprar y vender.[9] Integrada con soporte logístico y de pago, pretende hacer que las compras online sean fáciles y seguras tanto para vendedores como para compradores.[10]
La empresa lanzó un sitio web para competir con otros sitios web de comercio electrónico en la región, como Coupang, Lazada, Tokopedia y AliExpress. Para diferenciarse, Shopee ofrece seguridad en las compras online a través de su propio servicio de depósito en garantía llamado "Garantía Shopee", donde retiene el pago a los vendedores hasta que los compradores hayan recibido sus pedidos.[11]
El 3 de septiembre de 2019, Shopee inauguró oficialmente su nueva sede regional de seis pisos en el Parque Científico de Singapur. El nuevo edificio tiene 22.700 m² de espacio, con capacidad para 3000 empleados y es seis veces más grande que la sede anterior en Ascent Building. El edificio fue alquilado anteriormente por WeWork en Singapur. Posteriormente, el contrato de arrendamiento se entregó a Shopee como resultado de su rápida expansión. Al hacerlo, fortalece su impulso en la economía digital.[12][13]
Modelo de Negocio
editarShopee comenzó como un mercado de consumidor a consumidor (C2C), pero desde entonces ha pasado a un modelo híbrido de C2C y de empresa a consumidor (B2C).[14]
Shopee se asocia con más de 70 proveedores de servicios de mensajería en sus mercados para brindar apoyo logístico a sus usuarios.[15] En Singapur, colaboró con la startup de logística NinjaVan Tracking para la recogida y entrega de artículos.[16] Otros socios de entrega en la región incluyen Pos Malaysia y Pos Indonesia[17]. Shopee se asocia con Delhivery y Ecom Express para la entrega de bienes comprados en la India.[18]
Nuevos lanzamientos
editarEn 2016, Shopee lanzó una iniciativa llamada "Universidad Shopee", una serie de talleres y tutoriales para ayudar a los empresarios y empresas locales a establecer sus negocios online en Filipinas.
En 2017, Shopee lanzó Shopee Mall con 200 marcas en Singapur y Filipinas. Presenta miles de productos por marcas y minoristas líderes en la región. Shopee Mall se creó para ofrecer una experiencia de compra online más diversa y atender mejor a las marcas más grandes que buscan un enfoque omnicanal.[19][20]
En 2018, Shopee lanzó el portal China Marketplace que ofrece a los compradores un fácil acceso a productos de comerciantes chinos, sin gastos de envío ni de agente en Singapur y Filipinas. Este portal compite directamente con la opción Taobao Collection de Lazada.[21]
Embajadores de marca
editarEn 2018, Shopee nombró a Blackpink como su primer embajador de marca regional, como parte de su asociación con YG Group. Bambam de Got7 también fue designado embajador de la marca en Tailandia en octubre del mismo año.[22]
En 2019, Shopee se asoció con el ícono del fútbol mundial Cristiano Ronaldo como su embajador de marca regional. La asociación se anunció en consonancia con el evento de compras anual característico de Shopee, 9.9 Super Shopping Day.[23]
En Filipinas, Shopee ha generado siete embajadores de marca locales: la actriz Anne Curtis, el cantante Jose Mari Chan, la personalidad de televisión Sarah Geronimo, el boxeador y senador Manny Pacquiao, la personalidad de televisión Kris Aquino, el presentador de televisión y comediante Willie Revillame, el presentador de televisión y vlogger Alex Gonzaga y la actriz de televisión Kim Chiu.
En 2020, la personalidad de televisión Aquino se convirtió en el nuevo patrocinador de Shopee para la Venta de Navidad del 11.11, después de Chan, quien fue el patrocinador de la Venta de Navidad del 11.11 al 12.12 en 2018 y el Super Shopping Day del 9.9 en 2020.[24] Chan luego se unió a Aquino en la Venta de Navidad 12.12 en 2020.[25] En febrero de 2021, el presentador de televisión y comediante Revillame fue nombrado nuevo patrocinador de Shopee para 3.3-4.4 Mega Shopping Sale.[26] El programa de Revillame, Wowowin, es socio de Shopee para sus promociones mensuales de venta de compras de dos dígitos en 2020, incluso antes de que Revillame fuera nombrado patrocinador de Shopee en 2021. Aunque Revillame es el nuevo patrocinador de Shopee en 2021, aparece en anuncios en línea, mientras que Kris Aquino permanece el patrocinador de la venta 3.3-4.4 en comerciales de televisión y videos de YouTube.
En agosto de 2020, Phua Chu Kang, un papel clásico de una comedia de situación de Singapur interpretada por Gurmit Singh, fue anunciado y firmado como el primer embajador de la marca de Singapur de Shopee.[27] Posteriormente nombró a Mark Lee como el próximo embajador de Shopee en mayo de 2021.[28]
En Indonesia, Shopee reclutó a 2 embajadores de marca locales: el difunto cantante Didi Kempot y la cantante Nella Kharisma en 2020. Algunas celebridades indonesias también se convirtieron en embajadores de marca locales, como la actriz Prilly Latuconsina, el actor Maxime Bouttier, la cantante Via Vallen y el cantante Rizky Febian en 2018, la legendaria banda de rock Slank y la cantante Syahrini en 2019, y también exmiembro y gerente general de JKT48 Melody Nurramdhani Laksani para Shopee Barokah y el comediante Tukul Arwana en 2020. También en 2020, el grupo masculino coreano Stray Kids asumió el cargo de embajador de la marca de Shopee Indonesia para la gran venta del 11 de noviembre y la venta de cumpleaños del 12 de diciembre. A principios de 2021, dos actores y actrices de telenovelas Amanda Manopo y Arya Saloka de la telenovela de gran éxito Ikatan Cinta (Love Ties) firmaron como embajadores de la marca local de Shopee. También en 2021, el actor y artista marcial Joe Taslim fue contratado como embajador de la marca local de Shopee para el Shopee 9.9 Super Shopping Day.
En junio de 2021, BtoB fue seleccionada como embajadora oficial de Shopee's K-Collection, una exhibición de marcas coreanas en la que participan 50 pequeñas y medianas empresas nacionales a través de Shopee's Live Shopee Singapur, Shopee Malasia, Shopee Filipinas y Shopee Vietnam. El grupo presentó productos directamente a través de 'Shopee's Live' y llevó a cabo una reunión de fans en línea exclusiva para atraer activamente a los fans locales del K-pop como clientes.
Oferta publica inicial
editarSea Group, el conglomerado tecnológico al cual pertenece Shopee, presentó una oferta pública inicial en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) en octubre de 2017 por mil millones de dólares estadounidenses.[29] Tencent es el principal beneficiario de la cotización de Sea con una participación del 20 %, mientras que Blue Dolphins Venture, una organización creada por el fundador Forrest Li, posee el 15 %. El propio Li tiene el 20 % y el director de tecnología, Gang Ye, el 10 %.[29][30]
Premios
editarEn 2015, Shopee fue galardonada con la Startup Of The Year de Singapur en la segunda edición de los Vulcan Awards, presentados por la editorial digital de Singapur, Vulcan Post.[31] {{Ficha de organización https://www.thietkeshopee.net/2023/03/cach-tang-follow-shopee-hieu-qua.html
Referencias
editar- ↑ «Garena Rebrands as Sea After Raising $550 Million in New Funding» (en inglés). Bloomberg. 8 de mayo de 2017.
- ↑ a b Miguel Cordon (20 de octubre de 2019). «Shopee launches online store in Brazil». Tech In Asia (en inglés estadounidense).
- ↑ Potkin, Fanny (25 de enero de 2021). «Sea group's Shopee scales up Brazil operations, eyes Latam potential- sources». Reuters (en inglés).
- ↑ «Sea's Shopee to enter Mexico online market with app launch» (en inglés). The Business Times. 23 de febrero de 2021.
- ↑ «Shopee expands in Latin America with silent launches in Chile, Colombia» (en inglés). Tech In Asia. 9 de junio de 2021.
- ↑ te quitan el dinero.com/news/articles/2017-05-08/garena-rebrands-as-sea-after-raising-550-million-in-new-funding «Garena Rebrands as Sea After Raising $550 Million in New Funding». Bloomberg.com (en inglés). 8 de mayo de 2017.
- ↑ «El marketplace singapureño Shopee abre su tienda en España». Marketing4eCommerce. 11 de octubre de 2021.
- ↑ «Singapore-based Shopee to launch online sales in Spain». The Business Times. 8 de octubre de 2021.
- ↑ «Garena And Its Quest To Take Down Carousell With Newly Launched Shopee App» (en inglés). Vulcan Post. 3 de agosto de 2015.
- ↑ «How Shopee plans to reign supreme in Southeast Asia’s fashion ecommerce scene» (en inglés). Tech in Asia. 5 de noviembre de 2017.
- ↑ «Ya funciona Shopee en Argentina: cómo es, cuándo hay envío gratis y qué se puede comprar». Los Andes. 14 de enero de 2022.
- ↑ Heng, Melissa (3 de septiembre de 2019). «Shopee opens new regional HQ in line with Singapore's push into digital economy». The Straits Times (Singapore).
- ↑ «DPM Heng Swee Keat at the Grand Opening of Shopee Headquarters Building» (en inglés). Prime Minister's Office Singapore. 3 de septiembre de 2019.
- ↑ «THE NATURAL PROGRESSION OF C2C BUSINESS MODELS, GARENA SHOPEE’S VENTURE INTO B2C» (en inglés). Ecommerce IQ. 22 de mayo de 2017. Archivado desde el original el 18 de abril de 2018. Consultado el 20 de enero de 2022.
- ↑ «AMENDMENT NO. 3 TO FORM F-1» (en inglés). Securities and Exchange Commission. 18 de octubre de 2017.
- ↑ Hwei, Liang (16 de diciembre de 2015). «CEO Chris Feng On Shopee’s Rise In Southeast Asia, & Avoiding Carouhell». Vulcan Post.
- ↑ «Shopee partners up with Pos Malaysia» (en inglés). Marketing Interactive. 1 de junio de 2016.
- ↑ R SRIKANTH & SAHAY, CHANDRA & PRIYANKA (25 de noviembre de 2021). «EXCLUSIVE: Singapore's Shopee clocks over 100,000 orders a day in India, emerges as Amazon & Flipkart challenger». Money Control.
- ↑ «Shopee opens online mall for consumers» (en inglés). Singapore Business Review. 2018.
- ↑ «SHOPEE OFFICIALLY LAUNCHES SHOPEE MALL» (en inglés). Adobo Tech. 4 de abril de 2018. Archivado desde el original el 20 de enero de 2022. Consultado el 20 de enero de 2022.
- ↑ Lin, Jessica (1 de marzo de 2018). «Shopee launches China Marketplace portal with free shipping to rival Lazada». Business Insider (Singapur). Archivado desde el original el 18 de abril de 2018. Consultado el 20 de enero de 2022.
- ↑ «Shopee taps K-pop group BLACKPINK as first-ever regional brand ambassador» (en inglés). Marketing Interactive. 30 de noviembre de 2018.
- ↑ «Shopee scores Cristiano Ronaldo as regional brand ambassador» (en inglés). Marketing Interactive. 15 de agosto de 2019.
- ↑ «Shopee 11.11 Big Christmas Sale with Shopee's New Brand Ambassador: Kris Aquino!». Shopee Philippines - Yourube. 21 de octubre de 2020.
- ↑ «Shopee 12.12 Big Christmas Sale Na!». Shopee Philippines - Youtube. 1 de septiembre de 2020.
- ↑ «Wowowin: Willie Revillame, the newest Shopee Brand Ambassador!». Wowowin - Youtube. 23 de febrero de 2021.
- ↑ Van, Tong (23 de agosto de 2020). «Phua Chu Kang signed as Shopee’s first Singaporean brand ambassador». Inside Retail (Asia).
- ↑ SHADRACH, DARSHAN (28 de mayo de 2021). «First PCK, now Mark Lee: Why Shopee SG is banking on a hyper local marketing strategy». Marketing Interactive.
- ↑ a b Russell, Jon (23 de septiembre de 2017). «Southeast Asia games firm Sea, formerly Garena, files for $1 billion US IPO». TechCrunch.
- ↑ «The 880-stock rally that’s trouncing tesla and everything else» (en inglés). Bloomberg.
- ↑ «The Winners Of The 2015 Vulcan Awards: GrabTaxi, Airbnb, WhatsApp & More!». Vulcan Post. 14 de diciembre de 2015.
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