Ayer nuestros compañeros Jorge Gálvez Marqueta y Estibaliz Bayón participaron en un evento exclusivo organizado por CMS Europe, del cual también fuimos patrocinadores. En este evento, debatimos junto a otros líderes, temas clave basados en #CustomerExperience en el sector financiero y pudimos debatir otros aspectos de tendencia como: ➞ Impacto de la tecnología: hiper personalización, automatización inteligente y experiencia virtual. ➞ Expectativas de los clientes en la era digital. ➞ #TransformaciónDigital y uso de KPIs como el #NPS. ➞ Estrategias basadas en inteligencia artificial y Data Driven. ➞ Desafíos éticos y de privacidad de datos. Ha sido una oportunidad única para compartir conocimientos y mejores prácticas para el sector financiero. ¡Nos vemos en el próximo #MeetUp!
Sergi llama al salva te espera para tomar un café y poder hablar tranquilos.....
Sergi el salva ponte en contacto con el llamalo
Enorme, como siempre, Jorge Gálvez Marqueta!
Toda la información aquí: https://www.ust.com/es/who-we-are/ust-events/meetup-club-customer-experience