Resolución de conflictos: cómo ver el conflicto desde fuera

Uno de los mayores retos a la hora de resolver un conflicto es su carga emocional. Cuando estamos en una posición de defensa o de ataque, nuestro cerebro detona emociones. Estas emociones están diseñadas para maximizar nuestras posibilidades de supervivencia. El problema es que este diseño automático se hizo cuando los conflictos a los que nos enfrentábamos eran mucho más físicos. Casi todos los conflictos a los que te enfrentas hoy no requieren que luches cuerpo a cuerpo ni que huyas ni que te escondas. Todo lo contrario, para resolver los conflictos de tu día a día necesitas acceder a las funciones más elevadas de tu cerebro. Y para acceder a ellas durante un conflicto desconectarte de la emoción es una estrategia muy efectiva. ¿Cómo puedes lograrlo? Desde la tercera posición perceptiva. Desde la tercera posición perceptiva, se adopta una posición neutra para observar las posiciones del "yo" y del "tú", sus relaciones y puntos de vista. Nos disociamos de nuestro punto de vista y del…