Resuelve problemas en Windows 10

El sueño de todo departamento de soporte es lograr que sus usuarios puedan solucionar sus problemas sin tener que contactar con ellos para resolver las incidencias. Vamos a ver de qué forma Windows 10 nos pone este futuro más cerca. En numerosas ocasiones podemos encontrarnos con que un usuario tiene dificultades en su PC y nosotros debemos resolver esa situación a distancia o localmente. Sin embargo, Windows 10 pone a nuestra disposición algunos sistemas de resolución de problemas para que los usuarios puedan ejecutarlos desde su PC y así puedan intentar resolver su problema antes de tener que pasar a una solución mucho más directa. Para poder lanzar esos sistemas de resolución de problemas vamos a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas. Aquí tenemos todos los solucionadores de problemas que están a nuestra disposición en el sistema Windows 10. Por ejemplo, podemos hacer clic en el solucionador de problemas de adaptador de red y simplemente…