Del curso: Gestión de datos con Microsoft 365

Crear tu primer formulario

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Crear tu primer formulario

Crear formularios personalizados como encuestas y cuestionarios es una forma eficiente y organizada de obtener la información que necesita, tanto de miembros internos del equipo como de colaboradores externos. En esta lección le mostraré cómo recopilar información de su público mediante la creación de un formulario de Microsoft con diferentes tipos de preguntas. En este ejemplo voy a crear un formulario de contacto para atraer nuevos clientes a una empresa dedicada a la planificación de bodas. En la esquina superior izquierda de 'office.com' selecciono el iniciador de aplicaciones y abro Forms. Seleccionaré Nuevo formulario. Comenzaré agregando un nombre y una descripción. Estableceré el título del formulario como "Consultoría de planificación de bodas - Intereses". Quiero que mi cliente se sienta bienvenido, así que escribiré una descripción amigable, "Gracias por su interés en nuestra consultoría de planificación de bodas. Complete el formulario de contacto para que podemos hacer de su boda un día memorable". Es importante obtener una vista previa del formulario para asegurarse de que aparece como se esperaba. El botón Vista previa en la parte superior derecha muestra cómo se ve el formulario. Aquí verá el título y la descripción del formulario, coinciden con el que escribí. Debajo de la descripción verá esta declaración de divulgación: "Hola, demo. Cuando envíes este formulario, el propietario verá su nombre y dirección de correo". De forma predeterminada Forms crea un formulario para recopilar información de las personas de su organización. Para cambiar esta configuración, seleccione el botón Atrás en la esquina superior izquierda de la página para volver a la ventana del diseño del formulario. Selecciono en la esquina superior derecha Más configuraciones y a continuación, Configuración. Cambiaré quién puede rellenar este formulario a Cualquier persona puede responder para que los clientes puedan acceder al formulario. Ahora volveré a vista previa y el mensaje se eliminará. Ahora que el formulario se ve bien, seleccionaré Atrás para continuar creando mi formulario de contacto. A continuación, agregaré preguntas al formulario de contacto para obtener información relevante sobre el futuro cliente y el tipo de servicios que puede estar buscando. Una buena manera es comenzar pidiendo su información de contacto. Para agregar una nueva pregunta seleccionaré Agregar nuevo. Aquí se me presentan cuatro tipos de preguntas diferentes: opción, texto, calificación y fecha. Opción es responder a una pregunta de opción múltiple. Texto es una pregunta de relleno en blanco. Calificación sirve para dar una opinión en una escala. Y fecha es cuando especifica una fecha de un calendario. Para la información de contacto voy a crear tres preguntas de texto. Seleccionaré Texto y escribo la dirección de correo electrónico. Hago lo mismo para nombre y apellido. La siguiente información útil es saber cuándo quieren casarse los clientes. Este tipo de datos se pueden capturar con el tipo de pregunta opción. Seleccionaré Agregar nuevo > Opción, e ingresaré el texto "¿Cuándo planea casarse?" En los campos de opciones ingresaré estas opciones: menos de seis meses, 6 - 12 meses, más de un año y no lo sé. Como empresa planificadora de bodas, también me gustaría saber si los clientes ya han elegido una fecha para la boda. Puede usar el tipo de pregunta de fecha para hacer esto. Seleccionaré Agregar nuevo > Fecha, y escribiré "Si ya eligió una fecha, ingrésela aquí". Y por último averiguaremos cómo de cómodo se sienten los clientes al planificar cosas usando el tipo de pregunta de calificación. Así que seleccionaré Agregar nuevo > Calificación, con el texto "¿Cómo de cómodo se siente planeando eventos, siendo cinco el más cómodo?" Luego seleccionaré el menú desplegable Símbolo y elegiré Número. En cuestión de minutos mi formulario va tomando forma. Microsoft Forms le da el poder de recopilar intencionalmente igualmente información de clientes o de compañeros de trabajo. Tómese su tiempo y explore otras opciones existentes y considere cómo puede usarlas para obtener los detalles que necesita. ¿Listo?

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