Del curso: Experiencia de usuario (UX) avanzado
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Encuestas de usuario
Del curso: Experiencia de usuario (UX) avanzado
Encuestas de usuario
Encuestas de usuario. Las encuestas de usuario son una técnica de investigación con usuarios muy utilizado en el sector de la experiencia de usuario. Van dirigidas, normalmente, a un grupo de audiencia muy grande y diverso y tratan de un set específico de preguntas anteriormente validadas según las necesidades y dudas sobre el producto. Las encuestas podrán darte datos más relevantes sobre un porcentaje de personas que las vayan a realizar. Por ejemplo, si el 80 % de personas considera que utilizaría el producto, versus un 20 % que no, y datos similares que pueden incluirse en la documentación del desarrollo del producto. Las encuestas, además, están dirigidas a un público mucho más amplio y diverso que otras técnicas más individuales como las entrevistas de usuarios. Normalmente, las encuestas se utilizan para medir el nivel de satisfacción de las personas usuarias que han utilizado tu producto, pero pueden utilizarse para conocer otras perspectivas y preguntar feedback sobre el…
Contenido
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Principios de investigación con usuarios2 min 59 s
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Entrevistas de usuario2 min 2 s
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Encuestas de usuario1 min 36 s
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Grupos de debate2 min
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El Card Sorting2 min 5 s
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Test de usabilidad1 min 43 s
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Recolección y comparación de datos con objetivos1 min 48 s
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