La importancia de preguntas y equipos en Design Thinking

La investigación implica crear una guía de preguntas, de protocolos de actuación y diferentes modos de conseguir la información de las fuentes de inspiración para llenarnos de ella. Una vez más, el respeto, la aportación personal y la diversidad son elementos esenciales dentro del grupo de personas. Para crear unas buenas preguntas, para conseguir la información esencial de nuestras fuentes de inspiración, es necesario contar con estos cuatro elementos clave. Generar confianza entre los participantes: esto significa que entre los interlocutores existe una buena atmósfera y aprendemos a escuchar, realizamos la escucha activa durante todo el tiempo necesario, trabajamos el lenguaje verbal y no verbal de forma positiva. La buena comunicación entre las personas se basa muchas veces en esa comunicación líquida existente entre ellas sin decir una sola palabra. Obtener el máximo de información del interlocutor, favoreciendo que nos aporte toda la…