Cuándo utilizar este tipo de técnicas

La disciplina del diseño desarrolla técnicas y herramientas para la toma de decisiones. Estas herramientas se usan en todos los momentos del proceso, pero donde cobran más sentido es en las fases que design thinking denomina fases de prototipado. Las herramientas que encontrarás en este capítulo te servirán fundamentalmente para prototipar ideas, sobre todo si estas son soluciones de nuevos servicios o tienen como misión mejorar la experiencia que los clientes o usuarios tienen de tu solución. Y es que dentro de la metodología de design thinking pensamos que un prototipo es cualquier elemento que te permite mostrar una idea y obtener feedback. Por ejemplo, una presentación en diapositivas, una construcción de un objeto con elementos esenciales o la representación gráfica de una idea podrían servir de elementos de prototipado para contar nuestra solución. El momento idóneo en el que usar las herramientas para el diseño es aquel en el que ya tenemos una idea o concepto y necesitamos…