Historias de fracaso al comunicar un cambio

Hola, Brenda. Gracias por tomarte un tiempo para conversar conmigo. Claro, ¿qué pasa? Sabes que hace tiempo que me quejo del sistema de gestión del rendimiento. Acabo de salir de una reunión con el director ejecutivo y finalmente tenemos luz verde. En lugar de recompensar exclusivamente por los números de ventas, ahora mediremos el trabajo grupal, la actitud y cómo colaboran entre sí. Las recompensas ya no se van a basar en dejar atrás a tus compañeros vendedores, sino que se va a medir también el grado de colaboración y calidad del trabajo en equipo. También se recompensará la actitud. Creo es la que forma ideal. Creo que todo va a mejorar. Es un beneficio para todo el mundo. No puedo esperar a contárselo a todos. Bien. ¿Y cómo se lo vas a contar al equipo? Explicaré que los tiempos cambian y los clientes participan más, tenemos más información. Si los clientes quieren aumentar la conexión con los equipos, conseguiremos que trabajen mejor en colaboración. Son tiempos de cambios. ¿No…