Comunicación en momentos de cambio
Con Brenda Bailey-Hughes y Tatiana Kolovou
Recomendado por 1150 usuarios
Duración: 51 min
Nivel de conocimientos: General
Publicación: 25/5/2018
Detalles del curso
La comunicación directiva nunca cobra tanta importancia como en los momentos de cambio. Este curso ayuda a los supervisores y los gerentes de nivel medio a adoptar una estrategia de comunicación que los ayudará a que las iniciativas de cambio se apliquen con éxito, independientemente de si son ellos o no quienes instigan el cambio. Únete a las expertas en comunicación Tatiana Kolovou y Brenda Bailey-Hughes en las explicaciones de quién, por qué, cuándo, cómo y qué cambiar.
Tatiana y Brenda empiezan evaluando algunos casos de éxito y datos de encuestas que enfatizan en por qué la comunicación es fundamental en los tiempos de cambio. Luego te explican cómo crear estrategias de comunicación, dar forma al mensaje de comunicación de cambio y responder a preguntas típicas que pueden surgir al enfrentarse a un cambio. Para terminar, verás con ellas cómo abordar preguntas difíciles, empatizar con los demás y superar la oposición.
Aptitudes que desarrollarás
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Comparte lo que has aprendido y destaca como profesional en el sector deseado con un certificado que muestra los conocimientos obtenidos en el curso.
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Reseñas de los usuarios
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Mario Rojas
Mario Rojas
Director en Grupo Open Cars
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FELIX LINEROS RODRIGUEZ
FELIX LINEROS RODRIGUEZ
Técnico Comercial Zona Sur-Filiales Ventas Directas en Cepsa
Contenido
Qué incluye
- Practica mientras aprendes 1 archivo de ejercicios
- Pon a prueba tus conocimientos 5 tests
- Aprende sobre la marcha Accede desde el teléfono o tablet
- Mantente al día Unidades de formación continua