El factor sorpresa en las historias de ventas

A todos nos gustan los finales sorpresa en una novela de misterio o cuando la trama de una película tiene un cambio inesperado, pero hay una razón más importante para incluir estas estrategias en tu historia de ventas: la harán más efectiva. El factor sorpresa capta el interés y tiene efectos diferentes dependiendo del lugar en que la colocas. Si empiezas la historia con una sorpresa, lograrás captar la atención del público, pero si la utilizas al final, te servirá para algo mucho más importante: para que tu interlocutor recuerde la lección aprendida. Te lo explicaré. Los recuerdos no se crean instantáneamente como una fotografía digital. Se forman en la mente un tiempo después de que ocurre el hecho, como las fotografías antiguas, que se revelaban en un cuarto oscuro. Los psicólogos le llaman a eso el proceso de la consolidación de la memoria. Y hay ciertos químicos, como la cafeína, que lo potencian. Lo hacen más rápido y efectivo. La adrenalina…